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Les forfaits Free mobile

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 » Les forfaits Free mobile  » Rétractation d'un abonnement free box fait dans les règles de la loi .
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1 post
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Location:
n.a.
20.09.2014 09:51

Rétractation d'un abonnement free box fait dans les règles de la loi .

Bonsoir, après avoir fait usage de mon droit de rétractation de la free box ,qui m'avait été bien vendu par un commercial excellent ,free a très rapidement prélever des frais de résiliation (montant:49.00euros) le 10 juillet dernier et malgré des relances téléphoniques au 0892135161 "coût 4.13euros"depuis ce jour 20sept aucun crédit en vue.

Ces opèrateurs sont tous les mêmes les prélèvements ce font rapidement et automatiquement après on discute a nos frais, malgré leur courrier stipulant le remboursement de ces frais ?

Nous consommateurs la seul chose à faire c'est de les quitter!




 
Papouny

Papouny
4 posts
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Location:
n.a.
28.10.2014 16:29

Re: Rétractation d'un abonnement free box fait dans les règles de la loi .

Bonjour,
Le plus important est que Free ait repondu en vous confirmant le remboursement. Logiquement, un délai vous a été annoncé dans le mail de confirmation du remboursement bien qu'en pratique c'est beaucoup plus rapide que le délai annoncé à ce stade d'évolution.




 
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