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Zahulia

Zahulia
1 post
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n.a.
22.04.2016 11:26

Hors forfait data en Espagne (tenerife) avec pass destination

Bonjour, je constate 0.83 centimes de hors forfait data sur mon suivi consommation, correspondant à 4.5m de data, alors que mon pass destination est bien active. J'ai d'ailleurs bien env 500meg de décomptes sur les 3go dans le forfait. Après un face to free, le gars me dit de faire une réclamation en vue d'un remboursement car il ne comprend pas non plus. Auriez vous à tout hasard des pistes de réflexion, car dans le doute j'ai coupé mon itinerance avant la fin de mon séjour, et le wifi de l'hôtel c'est pas top... j'ai un samsung s5, et j'ai eu du mal à lancer le pass destination en arrivant. Réseau en manuel, itinerance sur Vodafone es après plusieurs messages d'erreur.
Bien à vous.




 
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