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raphi42
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n.a. |
25.01.2012 14:45Commande du 11 janvierBonjour à tous , j'ai donc passé commande le 11 janvier avec portabilité du numéro mais à ce jour toujours rien :( , mon statut sur mon suivi est toujours commande validé ! Si quelqu'un a des infos :) Merci beaucoup .
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ncy
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n.a. |
25.01.2012 16:05Re: Commande du 11 janvierbonjours a tous,idem pour moi aussi,commande le 11/01 avec portabilité et toujours rien,je ne suis plus joignable depuis le 18/01.j ai tel a free, la seul chose qu il mon dit c est attendre.super non!!!.
alors que mon frère c est inscrit le 17 et a déjà sa carte sim.c est désespérant.
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Eclairobscur
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n.a. |
25.01.2012 16:55Re: Commande du 11 janvierBonjour,je vous suggère à tous les deux d'aller sur le site de forfait free mobile,aujourd'hui il y a un article sur "les oubliés" dont nous faisons partie et les commentaires sont ouverts à tous ceux qui ont des soucis de cet ordre! Ca ne règle ps le pb mais on se sent moins seul !
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Eclairobscur
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25.01.2012 16:55Re: Commande du 11 janvierBonjour,je vous suggère à tous les deux d'aller sur le site de forfait free mobile,aujourd'hui il y a un article sur "les oubliés" dont nous faisons partie et les commentaires sont ouverts à tous ceux qui ont des soucis de cet ordre! Ca ne règle ps le pb mais on se sent moins seul !
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noOneIsInnocent
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25.01.2012 17:51Re: Commande du 11 janvierBonjour
je suis dans le même cas
par contre je suis quand même surpris qu'ils ne communiquent pas dessus
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raphi42
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26.01.2012 11:28Re: Commande du 11 janvierDu coté communication avec les clients free a toujours eu un gros soucis , ils devraient travailler aussi de ce coté la .
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Nixo
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France |
27.01.2012 10:25Re: Commande du 11 janvierSalut aux camarades de galère !
"Aujourd'hui cela fait 16 jours que nous sommes sans nouvelle de nos abonnements du 11/01."
Edité par Nixo - 27.01.2012 10:26
cmde d'abo 15.99€ : le 11/01 à 10h39 - ar le 11/01 à 13h09.
espace abonné : 15/01 à 11h33
email de demande de portabilité + SIM : 09/02 à 14h47
portabilité prévue le 15/02 11h
SIM : Reçue 14/02
Opérationnel le 15/02 à midi !
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raphi42
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02.02.2012 17:48Re: Commande du 11 janvierJ+22 et toujours rien pour moi et vous ?
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10212387
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12.02.2012 16:04Re: Commande du 11 janvierje fais partie des oubliés du 11 janvier et comme fait exprès j'ai reçu ma carte sim exactement un mois après!! c'est à dire le 11 fèvrier et aprés plusieurs appels au 3244 !!! mais sans un mot d'excuse de Free et sans geste commerciale !!
de plus j'ai activé ma sim depuis deja 24 H ET elle ne fonctionne tjrs pas!!soit disant que c'est normal et qu'il faut attendre 4 jours !! comme si je n'avais pas assez attendu !!dc en résumé cela fait plus d'un mois que je n'ai pas de téléphone, Free ne se fend même pas d'un courrier !et je ne suis tjrs pas certain d'avoir un jour une sim qui fonctionne !!
oui j'ai Free et oui j'ai tout compris !!
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