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Questions/Réponses diverses

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 » Questions/Réponses diverses  » echec commande telephone galaxy ace
pbnice

pbnice
4 posts
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n.a.
01.03.2012 23:45

echec commande telephone galaxy ace

Bonsoir, depuis vendredi j'ai essayé 4 fois de commander un téléphone sur mon espace abonné (avec paiement en 12 fois) mais après avoir tapé le no CB et le code de sécurité même résultat : "echec demande annulée"
j'ai été débitée à tort le 27/02 sur mon compte bancaire et au SAV la personne n'etait pas trop au courant.
Quelqu'un a rencontré ce problème ? pourquoi et quand sera-t-il résolu ??
merci de vos infos...




 
Tunechi241

Tunechi241
1 post
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n.a.
08.03.2012 15:39

Re: echec commande telephone galaxy ace

J'ai malheureusement eu exactement le meme probleme hier, avec le meme téléphone et aussi bien avec ma CB que avec celle de ma mère.
Mais peut-être est-ce du au fait que la Carte d'identité n'est pas encore été confirmée ?

Edité par Tunechi241 - 08.03.2012 15:39




 
titijura

titijura
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n.a.
12.03.2012 14:52

Re: echec commande telephone galaxy ace

Bonjour,

J'ai le même souci... le 3244 m'a confirmé que c'était en raison de ma pièce d'identité pas encore validée.
Combien de temps leur faut il pour valider (j'attends depuis le 6 mars)

merci




 
gunblade54

gunblade54
354 posts
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France
12.03.2012 16:11

Re: echec commande telephone galaxy ace

le 3244 m'a confirmé que c'était en raison de ma pièce d'identité pas encore validée.
Combien de temps leur faut il pour valider

tu en a pas profité pour leur demander puisque tu les a appelé




 
titijura

titijura
4 posts
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n.a.
13.03.2012 16:16

Re: echec commande telephone galaxy ace

ma carte d'identité a été validée ce jour vers 12h...

a suivre




 
Skriff62

Skriff62
8 posts
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n.a.
26.03.2012 21:23

Re: echec commande telephone galaxy ace

Bonjour Tijijura,
Je suis en attente de validation de carte d'identité. Une fois que la tienne à était validée combien de temps sa a pris avant que tu reçoit ton téléphone??




 
la fripouille

la fripouille
2 posts
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n.a.
04.05.2012 01:36

Re: echec commande telephone galaxy ace

moi aussi hier même mésaventure avec le même tél"phone.impossible de passer ma carte d'identité.j'ai du le payer comptant et du coup je l'ai demain.



 
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