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 1 post --- Location: n.a. |
03.02.2012 23:17Questions sur résiliation avec portabilitéQuelqu'un peut-il répondre à quelques interrogations :1/ si on demande la portabilité, on n'a rien à faire, FREE se charge bien de résilier ? 2/ si on est abonné depuis plus de deux ans, les frais de résiliation sont au maximum 25 % des mensualités dues ? 3/ à quel moment doit-on demander à sa banque de supprimer l'autorisation de prélèvement de l'ancien opérateur ? Merci |
 721 posts --- Location: là où la betise humaine n |
04.02.2012 23:42Re: Questions sur résiliation avec portabilitéQuelqu'un peut-il répondre à quelques interrogations : bonsoir ce n'est pas à toi de faire le nécessaire, free s'occupe de tout avec ton ancien opérateur 3/ à quel moment doit-on demander à sa banque de supprimer l'autorisation de prélèvement de l'ancien opérateur ? perso, dès que tu reçois la confirmation de ta portabilité, je supprimerais l'autorisation de prélèvement de l'ancien opérateur puisque tant que tu n'as pas la date de portabilité, tu peux être joint à ton ancien opérateur et free n'a pas résilié ton contrat chez ton ancien opérateur voici ce qui est noté sur le site de freemobile, sur la page accueil, cliquer sur "forfaits free mobile, 4 étapes pour tout savoir, de A à Z". Une nouvelle fenêtre s'ouvre et voir ce qui est noté en bas de la page : "Votre ancien opérateur vous confirmera la portabilité de votre numéro et la résiliation effective de votre ancien abonnement" 2/ si on est abonné depuis plus de deux ans, les frais de résiliation sont au maximum 25 % des mensualités dues ? je pense que tu devrais voir avec ton ancien opérateur pour cela, car ca doit être différent des opérateurs d'ailleurs, dans la meme page que le n° 3, il est noté à l'étape 1 § 2 : "Si vous êtes déjà abonné chez un autre opérateur, vous avez la possibilité de le quitter à n'importe quel moment. Renseignez-vous pour connaître les éventuels frais de résiliation à payer" voici ce que je viens de trouver sur le net pour calculer les frais de résiliation et voir ce qui est le + avantageux Edité par le petit prince - 05.02.2012 02:17 Carte sim à 0 euro (abonné freebox) depuis janvier 2012 |
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