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Céline26
2 posts Location:
n.a. |
27.01.2012 15:54Mes enfants ne peuvent pas me téléphoner!Bonjour!
J'ai mon forfait free depuis mercredi et mes enfants ne peuvent pas me téléphoner depuis leurs portables! Ils ont chacun un forfait orange smart avec avantage moins de 18 ans. Ils peuvent m'envoyer des sms mais pas me téléphoner! Je n'ai aucun soucis avec d'autres personnes ni les fixes.
Est-ce que certains sont dans le même cas?
J'essaie de joindre le SAV sans résultat!
Merci!
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Benpizza24
236 posts Location:
France |
27.01.2012 16:03Re: Mes enfants ne peuvent pas me téléphoner!2 solutions peut etre
Soit ils ne veulent pas te parler...MDR
soit ils sont en fin de crédit pour les appels parce que si les sms passent le reste doit passer aussi
Edité par Benpizza24 - 27.01.2012 16:04
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sgh
51 posts Location:
n.a. |
27.01.2012 16:16Re: Mes enfants ne peuvent pas me téléphoner!Moi, avec l'offre free 0€, je reçois les appels, mais ne peux en envoyer
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gunblade54
354 posts Location:
France |
27.01.2012 16:16Re: Mes enfants ne peuvent pas me téléphoner!@Céline26
si possible inverse ta carte sim avec l un des telephones de tes enfants
et essaie de t appeler avec ton telephone qui aura la carte sim orange
Edité par gunblade54 - 27.01.2012 16:17
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Benpizza24
236 posts Location:
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27.01.2012 16:18Re: Mes enfants ne peuvent pas me téléphoner!Moi, avec l'offre free 0€, je reçois les appels, mais ne peux en envoyer
contacte le sav 3244
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Céline26
2 posts Location:
n.a. |
27.01.2012 21:52Re: Mes enfants ne peuvent pas me téléphoner!J'ai réussit à avoir le SAV après près d'1/4 d'heure d'attente et là le monsieur m'a dit qu'il allait signaler le problème. Et ce soir ça fonctionne.
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docteur0309
5 posts Location:
n.a. |
29.01.2012 17:48Re: Mes enfants ne peuvent pas me téléphoner!bonjour à tous
pour ma part tous les jours mon portable free sonne en derangement de 10h00 à 12h00 uniquement pour les appels sortant du fixe de ma société (la societe ou je bosse compte env 100personnes )
et aussi le soir vers 17h00
ca ressemble a un bouchon avec les heures de pointe ?
qqun a ti l le meme souci ?
ca commence à me gonfler 
j'ai mis ma carte sim dans un autre portable c'est pareille ...
je ne sais plus quoi faire
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