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FITOS
15 posts Location:
n.a. |
25.01.2012 23:27Qui est sans nouvelle de confirmation?Bonjour a tous....
Après avoir passé ma commande sur internet, le 11 ou 12 janvier, je n ai a ce jour recu aucun mail de confirmation ou de réception.
etes vous dans ce cas, que faut il faire??
Refaire une demande, ne risque pas de faire doublon??
A l' aide!!!
Merci a vous
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cecyloba
7 posts Location:
n.a. |
27.01.2012 10:54Re: Qui est sans nouvelle de confirmation?Bonjour
Inscrit le 12, je suis dans le même cas que toi, je ne sais plus quoi faire non plus de plus mon abonnement sfr s'arrêtait le 18 et vu que je n'ai toujours rien, j'ai peur de devoir quand même payer des frais de résiliation PFFFFFFFFF...
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Sagesse
35 posts Location:
n.a. |
27.01.2012 11:02Re: Qui est sans nouvelle de confirmation?Bonjour
Inscrit le 12, je suis dans le même cas que toi, je ne sais plus quoi faire non plus de plus mon abonnement sfr s'arrêtait le 18 et vu que je n'ai toujours rien, j'ai peur de devoir quand même payer des frais de résiliation PFFFFFFFFF...
La seule chose à faire, malheureusement, c'est de manifester son mécontentement ; faire savoir qu'on ne nous prend pas au sérieux. Tant mieux si les personnes qui se sont inscrites après le 11 ou le 12 ont été livré ; il n'en demeure pas moins que ceux qui se sont inscrits avant reste dans l'ignorance;
Peut être que cette vague de mécontentent aura une remontée positive, et que les choses s’accéléreront.
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Sagesse
35 posts Location:
n.a. |
27.01.2012 15:08Re: Qui est sans nouvelle de confirmation?Assurez vous que votre commande a été validé en appelant le 3244, tapez 3, et un conseiller va vous répondre au bout de qq minutes. Faites le point sur l historique de votre commande. A partir de là , si il n y a pas trace de commande, une nouvelle inscription dans l urgence sera faite. Surveillez votre espace abonné, et dès que la date d'envoi de la sim sera indiqué, comptez 4 jours à peu près pour la recevoir .
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