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Cherrykissme
5 posts Location:
n.a. |
22.10.2012 20:42Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiOui moi aussi étape 3 mais sans le numéro de colis! :)
On voit le bout!!!
Courage pour les autres!
tonio3165 tiens nous au courant si tu as un jour une réponse pour tes demandes de remboursements!
Car moi aussi je trouve pas ça normal qu'on nous "sucre" 1 mois de garantie, et les 10 euros de livraisons idem!
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JPBret
2 posts Location:
n.a. |
22.10.2012 21:06Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiJe viens d'apprendre sur mon compte freemobile de l'expédition de mon samsung sII soit exactement 1 mois jour pour jour de la commande. Ouf c'est dur d'attendre ainsi.
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tonio3165
6 posts Location:
n.a. |
22.10.2012 23:10Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiça par contre c'est dégueulasse, vous l'avez commandé 4 jours après moi mais on va le recevoir en même temps ! :P
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Cherrykissme
5 posts Location:
n.a. |
24.10.2012 20:49Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiça y est j'ai reçu le tel hier matin, le livreur de chronopost ne m'a jamais appelé et j'ai jamais eu le numéro de suivi du colis! Mais bon heureusement que j'étais chez moi à ce moment là !
Le soir même j'ai reçu un mail comme quoi j'allais être livré avant 13h....j'ai reçu le mail à 20h! Comique!
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SEVEN8383
2 posts Location:
n.a. |
26.10.2012 12:15Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiSG2 commandé le 8 octobre ... nous sommes le 26 ... le service client répond qu'il est dans l'impossibilité de fournir un délai de réception !!!!
Bonjour l'incompétence !
Certes, on peut annuler la commande mais pour le remboursement il faudra attendre 1 mois vous répond t-on !!!!! (car le paiement lui ne souffre d'aucun retard le débit se faisant à la commande)
On se moque véritablement du client chez Free !!!!
C'est pas cher mais on sait pourquoi !
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FLORENZA
3 posts Location:
n.a. |
28.10.2012 21:10Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoij'ai commander le meme jours que vous a savoir le 06 OCTOBRE et depuis plus rien! bien sur je n'ai pas arreter d'appeler le service client et rien a faire.
quand je pense que c'etais pour mon cadeau d'anniverssaire!!!!
j'espère que ça ne va pas durer plus d'un mois parceque là j'en peux vraiment plus d'attendre!
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mimosa10
10 posts Location:
n.a. |
29.10.2012 18:38Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiBonsoir,
moi j'ai commandé mon samsung galaxy S2 le 5 octobre et a la date d'aujourd'hui toujours rien non plus.
J'ai appelé en leurs disant que c'etait mon anniversaire le 2 novembre et apparamment ils me disent qu'il sera livré pour le 5 novembre. Ceci dit un mois jour pour jour.
Bon courage
Mimosa
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cabrio
22 posts Location:
n.a. |
29.10.2012 21:04Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiMoi aussi...
Commandé le 9/10 et tjrs rien....
Et mon anniversaire le 02/11......
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FLORENZA
3 posts Location:
n.a. |
29.10.2012 21:09Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoialors cabrio t'a eu des nouvelles?
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Moviz
9 posts Location:
n.a. |
29.10.2012 21:54Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoialors cabrio t'a eu des nouvelles?
Moi j'ai commandé le 2 Octobre et toujours étape 1,armez vous de patience les amis :)
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tristan07
10 posts Location:
n.a. |
29.10.2012 22:29Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiCOmmandé le 11 octobre et toujours en attente...
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tristan07
10 posts Location:
n.a. |
29.10.2012 22:35Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiDésolé du double post, mais si qui que se soit a des informations fiables a propos des livraisons je suis preneur...
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Moviz
9 posts Location:
n.a. |
30.10.2012 20:12Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiDésolé du double post, mais si qui que se soit a des informations fiables a propos des livraisons je suis preneur...
Après appel au SC Free ce matin, pour moi commande le 2 Octobre elle m'a dit de regarder vendredi 2 novembre sur mon interface je devrais avoir le numéro de tracking chronopost
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Moviz
9 posts Location:
n.a. |
30.10.2012 20:12Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiDésolé du double post, mais si qui que se soit a des informations fiables a propos des livraisons je suis preneur...
Après appel au SC Free ce matin, pour moi commande le 2 Octobre elle m'a dit de regarder vendredi 2 novembre sur mon interface je devrais avoir le numéro de tracking chronopost
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cabrio
22 posts Location:
n.a. |
30.10.2012 21:36Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiBonjour,
j'ai encore relancé ce soir en rappelant que mon anniversaire est vendredi 2.....
Réponse "votre commande date du 6/10 validé le 8/10 ....
Au maximum le 8/11....
Si je ne l'ai pas... faire une lettre de réclamation.....
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tristan07
10 posts Location:
n.a. |
30.10.2012 22:25Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiJe suppose qu'il font donc être patient et attendre 30 jours... la semaine dernière des gens l'ayant commandé le 1er octobre l'ont reçu lundi ou mardi je me suis dit qu'on le recevrait surement comme eux mais cette semaine... Apparemment je me suis fait de fausses joies...
Edité par tristan07 - 30.10.2012 22:30
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tristan07
10 posts Location:
n.a. |
30.10.2012 22:28Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiBonjour,
j'ai encore relancé ce soir en rappelant que mon anniversaire est vendredi 2.....
Réponse "votre commande date du 6/10 validé le 8/10 ....
Au maximum le 8/11....
Si je ne l'ai pas... faire une lettre de réclamation.....
ils t'ont dit de faire une lettre ?? C'est quoi cette compagnie... Franchement je suis vraiment déçu du manque de communication j savais que c’était pas le top chez free mais la je suis vraiment déçu...
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tristan07
10 posts Location:
n.a. |
31.10.2012 10:23Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiBonne nouvelle passage ce matin à l’étape 2 :D !
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Moviz
9 posts Location:
n.a. |
31.10.2012 10:25Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiBonne nouvelle passage ce matin à l’étape 2 :D !
Yeahhhhhh Etape 2 enfin aussi !!!! :D
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cabrio
22 posts Location:
n.a. |
31.10.2012 21:23Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiBonjour,
j'ai eu un mail de chronopost ce jour 31/10/2012 16:45
"L'envoi Chronopost numero FRxxxxxxxxxFR, expedie par FREE, va vous etre presente le 02/11/2012 avant 13:00.
Juste pour mon anniversaire !!!!
Modif de mon message
Bien recu le 2/11
Edité par cabrio - 07.12.2014 23:25
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Annelle
26 posts Location:
n.a. |
07.11.2012 23:14Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiJe viens de commander aussi un SgII, aujourd'hui.... pour Noël ! En espérant que j'aurai quelque chose à mettre sous le sapin !
Un seul confirme que c'est bien un I 9100. D'autres peuvent le confirmer ?
Je vous tiendrai au courant de l'avancement de mal commande (Free m'a indiqué des retards, maxi 1 mois)
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Aaron5
1 post Location:
n.a. |
09.11.2012 15:33Re: achat Samsung Galaxy S2, mais pas d'envoiBonjour,
SGS2 commandé le 13/10 et reçu le 8/11... la situation semble se débloquer peu à peu... patience (qualité première du client free!)
NB : quand vous passez à l'étape 2, en général le téléphone est livré le lendemain matin (quoiqu'en dise la console de suivi...)
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