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Stephane67
3 posts Location:
n.a. |
23.04.2012 13:02Envois d'SMS difficilesBonjour à tous,
Depuis le mardi 17 avril à 19h, il m'est difficile d'envoyer des SMS.
Je dois m'y prendre à plusieurs reprises pour envoyer un SMS et ce, quelque soit l'heure.
Je me heurte à ce problème qu'il soit 5h du matin, 12h ou 23h...
Parfois les SMS partent sans problème, mais mettent plusieurs heures à arriver.
Mon frère qui est également chez Free mobile (Forfait 19,99€), est aussi touché par le problème.
Bien que n'ayant pas de preuve cette fois, il semblerait que la réception de SMS soit également différée.
J'ai contacté Free ce matin et on m'a dit qu'il n'y avait aucun problème de réseau et qu'ils ne pouvaient rien faire.
Le technicien m'a simplement confié qu'il allait remonter l'information...
Avez-vous aussi des difficultés pour envoyer/recevoir les SMS ?
(Nord de Strasbourg)
Edité par Stephane67 - 23.04.2012 13:04
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Ecureuil7374
4 posts Location:
Chambery
France |
24.04.2012 10:54Re: Envois d'SMS difficilesSalut,
Il m'arrive la même chose depuis quelques jours.
Ils mettent un temps pas possibles à partir ou impossible de les envoyer.
La réponse de mes amis arrivant arrivant quelques fois avant l'accusé réception.
Pas très grave tout ça mais bizarre...
Ecureuil
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montagne04
1 post Location:
n.a. |
25.04.2012 08:49Re: Envois d'SMS difficilesje rencontre le même problème d'envoi de sms, j'avais l'habitude de joindre ma soeur au Luxembourg grâce à ce moyen et elle ne reçoit mes sms que lorsqu'elle passe en france ce qui n'est pas le but de l'opération! Je crois franchement que je vais (encore) changer d'opérateur, free est en dessous de tout ! Et je ne parle pas de l'accueil reçu au 3244, un chien aurait été mieux accueilli! Malheureusement en montagne seul orange passe correctement et c'est pour cela que j'avais choisi free puisqu'il s'appuie sur ce réseau, mauvais calcul. Bonne journée à tous et patience. Montagne04
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berwan
5 posts Location:
n.a. |
26.04.2012 14:28Re: Envois d'SMS difficilesbonjour
oui l'envoi de SMS est par moment différé. je reviens de bretagne région lorientaise, mes messages arrivaient par moment 10 heures après l'envoi quand j'arrivais à les envoyer. ici en essonne les sms passent correctement
contrairement aux communications qui sont coupées
2 fois sur 3.
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Stephane67
3 posts Location:
n.a. |
26.04.2012 21:03Re: Envois d'SMS difficilesça va faire 10 jours et toujours pas d'amélioration de mon côté. Les messages peinent encore à partir.
berwan, un technicien Free m'a dit que pour les communications tout devrait entrer dans l'ordre la semaine prochaine. Ils auraient réalisé "des travaux définitifs" ou je ne sais pas trop quoi...
Bref, tout ça ne me concernera bientôt plus, je reçois la carte SIM de mon nouvel opérateur la première semaine de mai.
Et si je quitte Free ça n'est pas à cause de tous ces soucis (je suis très conciliant), mais parce que sur les deux forfaits proposés aucun ne répond à mes besoins.
Courage et patience à vous !
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sylens
10 posts Location:
92 Nord
France |
27.04.2012 15:00Re: Envois d'SMS difficilesIdem pour moi, j'ai ouvert à cette occasion un topic, et j'ai toujours ce pb en soirée.
Le service clients ne se sent pas concerné apparemment...
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berwan
5 posts Location:
n.a. |
28.04.2012 15:31Re: Envois d'SMS difficilesmerci à stephane67 de sa réponse. effectivement depuis hier
cela marche mieux chez moi en essonne pour les messages. pour la voix les communications sont hachées. par contre pour la 3G cela reste très aléatoire par moment c est le désert total..je suis pourtant dans une ville de 22000 habitants..
mon épouse en offre open chez orange ne rencontre aucun problème de réseau...bizarre
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