Bonjour à tous,

Mes statistiques:
1er numero forfait 15.99
Inscription avec portabilite 11 Janvier
Portabilite le 17 Janvier
Reception carte SIM 18 Janvier

2eme numero Forfait 2 Euros
Inscription avec portabilite 4 Fevrier
Portabilite ??
Reception carte SIM ??

Tu devrais passer avant moi !

je viens de recevoir le mail m'informant de la commande de portabilité qui serait faite dans les 4 jours et de l'envoi de la sim par poste ce jour.
Par contre le suivi de commande est toujours en étape 1.
a suivre

Ca y est portabilité prévu le 21/02.
Y a plus qu'a attendre la SIM et le 21. Je suis plein d'espoir

Edité par bdh - 16.02.2012 17:30

Bonjour,

Comment débloquer mes téléphones mon ex opérateur me donne bien un code imei mais les téléphones ne se débloquent pas, or j'étais obligée de m'acheter un téléphone non bloqué qui n'a pas beaucoup de fonction en attendant. il existe bien des sites dits gratuit pour débloquer et lorsque je rédige mon adresse ainsi que mon nom,le site me demande un dédomagement de plus de 15 euros, comment débloquer mes téléphones payés merci d'avance

Edité par 17573545 - 29.02.2012 17:52

Bonjour à tous. Soyez indulgent, si je ne suis pas claire ou si je me suis trompée de discussion, je suis un ovni, c'est la première fois que je participe à un forum... Oui, je sais...

bref, je commence à perdre patience. En effet, j'ai souscrit à l'offre Free mobile le 19 janvier 2012 et ... je suis toujours bloquée à l'étape 1 et donc, bien-sûr, je n'ai toujours pas reçu ma carte Sim.

J'ai choisi Free parce que je paie 40 euros par mois chez mon actuel opérateur. Résultat, j'aurai encore 40 euros à payer en février et j'ai en plus les frais de résiliation qui, même s'ils diminuent avec le temps, restent à ma charge.

J'ai déjà téléphoné 3 fois au 3244 et à chaque appel la même réponse : il faut attendre, le problème vient de mon actuel opérateur qui doit donner son accord pour la portabilité de mon numéro...

Je ne sais plus quoi faire. La conseillère que j'ai eu en ligne ce matin m'a proposé d'annuler la portabilité,[/quote)
je dirais bien :
- ne pas écouter les conseils que te donne les conseillers au 3244 (si c'est bien la conseillère de free qui t'a répondu)

[quote] mais j'ai vraiment besoin de garder le même numéro puisque c'est celui qui apparaît sur mes cvs. En pleine recherche d'emploi ce serait dommage de rater des appels. Quelqu'un a une idée ou est dans la même situation? Merci d'avance.

Bonjour,

Comment débloquer mes téléphones mon ex opérateur me donne bien un code imei mais les téléphones ne se débloquent pas, or j'étais obligée de m'acheter un téléphone non bloqué qui n'a pas beaucoup de fonction en attendant. il existe bien des sites dits gratuit pour débloquer et lorsque je rédige mon adresse ainsi que mon nom,le site me demande un dédomagement de plus de 15 euros, comment débloquer mes téléphones payés merci d'avance

Edité par 17573545 - 29.02.2012 17:52

Merci beaucoup pour la réponse. Ceci dit, je me sens vraiment délaissée par free et j'ai l'impression qu'ils ne font rien pour que les choses évoluent... Y'en a marre et j'ai bien envie d'annuler mon abonnement.

Je ne vais quand même pas appeler une quatrième fois free pour m'entendre dire la même chose!?!

De plus, il semble qu'on ne peut pas les joindre par mail, c'est dommage.

Dois-je appeler Orange pour savoir si c'est eux qui bloquent le processus? Merci encore en tout cas.