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Les forfaits Free mobileLes forfaits, l'offre, et les questions administratives. |
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 9 posts --- Location: n.a. |
09.02.2012 10:47forfait 2 eurosBonjour,Je viens de m'inscrire au forfait 2 euros mais je ne comprends pas pourquoi on m'a facturé 2 euros. Merci de m'expliquer. Bonne journée |
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25 posts --- Location: n.a. |
09.02.2012 10:57Re: forfait 2 eurosOu ta question n'est pas complète. Edité par lacacahouetegrillée - 09.02.2012 12:39 |
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9 posts --- Location: n.a. |
09.02.2012 11:41Re: forfait 2 eurosOn m'a facturé 12 euros et non 2 !!! Désolée bonne journée |
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25 posts --- Location: n.a. |
09.02.2012 12:37Re: forfait 2 eurosLaisse moi lire dans ma boule de cristal: HUMMM....je vois je vois un carte SIM OUIIIII....une carte SIM sans portabilité (ancien N° du mobile non transferé vers Freemobile) OOOOH....ca va lui coûter 10€ EEEETTT....OUIII ...je vois un abonnement à 2€ TOTAL pour la voyante = 12€ |
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3 posts --- Location: n.a. |
09.02.2012 13:38Re: forfait 2 eurosEt, je n'en comprends pas la raison à part faire qq sous pour Free. |
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32 posts --- Location: n.a. |
09.02.2012 19:22Re: forfait 2 eurosnon, cela a toujours été prévu pour les cartes Sim non liées à un portage de numéro. |
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9 posts --- Location: n.a. |
09.02.2012 21:07Re: forfait 2 eurosc'est pas cela la portabilité ? |
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32 posts --- Location: n.a. |
09.02.2012 21:57Re: forfait 2 eurosje ne comprends pas, car j'ai gardé mon ancien numéro Si c'est cela la portabilité, donc il y a un souci, car pas de facturation carte Sim si conservation du numéro. |
 354 posts --- Location: France |
10.02.2012 09:10Re: forfait 2 euroscar pas de facturation carte Sim si conservation du numéro.désolé de te contredire lavermois Carte SIM 0 € en cas de souscription par Internet et avec portabilité du numéro ou 10 € dans les autres cas. si calinou a fait son inscription au 3244 c'est 10€. calinou commence déja par regarder sur ta console, tu a le détail de ta facture, il t'annonce quoi pour les 10€ facturé ? Edité par gunblade54 - 10.02.2012 09:12 |
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32 posts --- Location: n.a. |
10.02.2012 14:37Re: forfait 2 eurosdu numéro ou 10 € dans les autres cas. si calinou a fait son inscription au 3244 c'est 10€. calinou commence déja par regarder sur ta console, tu a le détail de ta facture, il t'annonce quoi pour les 10€ facturé ? Edité par gunblade54 - 10.02.2012 09:12[/quote] Bonjour, tout à fait exact, je suis parti, à tort du principe que tout le monde passait par Internet! Merci d'avoir reprécisé! |
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354 posts --- Location: France |
10.02.2012 20:16Re: forfait 2 eurostout à fait exact, je suis parti, à tort du principe que tout le monde passait par Internet!l'erreur est humaine  reste plus qu'a attendre une réponse de calinou |
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4 posts --- Location: n.a. |
10.02.2012 20:58Re: forfait 2 eurosje cite "•Carte SIM : 0 € en cas de souscription par Internet OU de portabilité du numéro ; ou 10 € dans les autres cas " donc pour avoir une carte sim gratuite il faut SOIT souscrire par internet SOIT demander une portabilité du numero (sauf erreur de ma part). bonne soirée |
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354 posts --- Location: France |
10.02.2012 21:25Re: forfait 2 eurosta citation concerne le forfait 15.99€ ou 19.99€ regarde bien sur la brochure tarifaire page 3 (forfait 15.99€) Carte SIM 0 € en cas de souscription par Internet ou de portabilité du numéro ou 10 € dans les autres cas page 5 (forfait 2€) Carte SIM 0 € en cas de souscription par Internet et avec portabilité du numéro ou 10 € dans les autres cas |
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9 posts --- Location: n.a. |
16.02.2012 18:16Re: forfait 2 eurosmerci de vos réponses j'ai payé par internet. Que dois-je faire pour récupérer mes 10 euros ? Merci à vous |
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354 posts --- Location: France |
16.02.2012 19:31Re: forfait 2 eurosdonc tu a pris un forfait 2€ avec portabilité et inscription sur le net si c'est bien ça il n aurait pas du te prendre 10€ de plus voir le tableau http://www.freemobileasso.com/la-livraison-chez-free-mobile/478-la-livraison-des-cartes-sim-et-terminaux-chez-free-mobile 1- regarde dans ta console de gestion quelle est le motif du prelevement des 10€ 2- appelle le 3244 |
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