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Les forfaits Free mobileLes forfaits, l'offre, et les questions administratives. |
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 1 post --- Location: n.a. |
01.02.2012 15:53facturationfreemobile m'a prélevé 2 forfaits, 2€ et 15.99€, et pas de facture. qu'en pensez vous ? |
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posts --- Location: n.a. |
01.02.2012 16:30Re: facturationidem pour moi il mon prélevé 19€99 le 31/01/2012 mes pas de facture reçu par mail ou sur mon compte client mobile illégal une facture doit être disponible avant tout prélèvement sur le compte bancaire du client |
 721 posts --- Location: là où la betise humaine n |
02.02.2012 19:53Re: facturationconsultez ce lien ici : facturation chez free mobile et consulte le lien de la faq sur la facturation et sur la possibilité de consulter le détail des factures (voir dernier § dans la faq) sinon, tu peux consulter en te rendant dans ton espace abonné et tu suis ce qui est indiqué sur l'image ci-jointe : [img]http://img11.hostingpics.net/pics/500729freemobilefacture03.jpg[/img] Edité par le petit prince - 02.02.2012 19:54 Edité par le petit prince - 02.02.2012 19:58 Carte sim à 0 euro (abonné freebox) depuis janvier 2012 |
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2 posts --- Location: n.a. |
02.02.2012 20:55Re: facturationCependant je trouve abusé de payer la totalité du mois pour 4 jour d’abonnement. Du 28/01/2012 au 02/02/2012 vous avez consommé : Montant de vos consommations hors forfait en France : 0,00 € Montant du forfait : 19,99 € Montant total de vos consommations : 19,99 € Edité par fredericfrances - 02.02.2012 20:57 |
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3 posts --- Location: n.a. |
03.02.2012 11:19Re: facturationQuelqu'un connait la procédure de réclamation (hors 3244, je voudrai un moyen utile!) Philippe Edit 3 mn plus tard: je devrais vraiment me renseigner avant de râler, je suis allé voir l'article mentionné plus haut, tout est clair !! Un post pour rien, désolé !!!!) Edité par papiphil - 03.02.2012 11:22 |
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2 posts --- Location: n.a. |
03.02.2012 20:32Re: facturation |
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