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louis.mangin@free.fr
2 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 13:31Portabilité effective avant envoi carte SIM !Information de mon ex opérateur de la coupure de ma ligne ce jour 17/01/2012.
Sur mon compte FreeMobile , Free indique que la carte Sim n'est pas encore expédiée!!
Je suis vraiment très mécontent du manque de coordination des services de Free qui ont demandé la migration de mon numéro avoir d'avoir envoyé la carte Sim où d'avoir enregistré l'expédition.
Y a t il une coordination ?
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yann93
7 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 15:27Re: Portabilité effective avant envoi carte SIM !on vient de me couper mon tel
La carte sim n'est pas prévue à l'envoi sur le service abonné.
C'est une cata.
J'ai une obligation professionnelle d'être joignable!
Pourquoi la portabilité a été effectée sans la garantie que la carte sim soit délivrée dans le même temps!!!
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ehran
3 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 15:59Re: Portabilité effective avant envoi carte SIM !+1
portabilité effective depuis ce matin 11:00 - carte SIM toujours pas reçue et apparement pas encore prévu dans la console de gestion... c'est pas cool :(
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pierrepoulpe
2 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 16:21Re: Portabilité effective avant envoi carte SIM !+1, portabilité prévue ce jour à 15:00, 15:15 ma femme était toujours joignable.
Dans le foulée, le status dans l'interface de gestion est passé à SIM expédiée.
Pour info, inscrit en illimité avec freebox, mercredi 11:50
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pierrepoulpe
2 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 16:22Re: Portabilité effective avant envoi carte SIM !on vient de me couper mon tel
La carte sim n'est pas prévue à l'envoi sur le service abonné.
C'est une cata.
J'ai une obligation professionnelle d'être joignable!
Pourquoi la portabilité a été effectée sans la garantie que la carte sim soit délivrée dans le même temps!!!
Par contre je me doutais bien que ca allait cafouiller au début. Je ne l'aurai pas fait si j'avais eu "besoin" d'être joignable.
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yann93
7 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 18:46Re: Portabilité effective avant envoi carte SIM ![quote]on vient de me couper mon tel
La carte sim n'est pas prévue à l'envoi sur le service abonné.
C'est une cata.
J'ai une obligation professionnelle d'être joignable!
Pourquoi la portabilité a été effectée sans la garantie que la carte sim soit délivrée dans le même temps!!!
Par contre je me doutais bien que ca allait cafouiller au début. Je ne l'aurai pas fait si j'avais eu "besoin" d'être joignable.[/quote]
Pas une seconde j'ai imaginé que le cafouillage pouvait se produire sur ce point. Sur d'autre oui, mais pas sur celui qui consiste a désinscrire avant d'être en mesure d'envoyer la carte sim.
L'espace abonné vient juste de me basculer en carte expédiée..
Reste plus qu'a espérer que ca arrivera demain 
Je croise les doigts
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yann93
7 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 18:02Re: Portabilité effective avant envoi carte SIM !Ca y est elle arrivée 24 h00 après donc la perte de la ligne.
Telephonie effective en quelques secondes, un decalage d'une petite heure sur des réponse de sms, mais ce doit etre juste le temps que tout s'enregistre convenablement.
Internet nickel
Donc ok pour moi
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infernum
10 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 20:02Re: Portabilité effective avant envoi carte SIM !inscription le 11, confirmation avec login/mdp recu le 14, portabilité effective aujourd'hui à 15h....pas de carte SIM dans la boite au lettre donc plus de téléphone pour demain et pour encore combien de temps ?
Carte SIM a été expédié mais je ne sais pas quel jour, donc je ne sais même pas si c'est la poste qui est en cause...
Mission impossible de joindre le support...
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Lestat42
11 posts Location:
Saint Etienne
France |
19.01.2012 09:54Re: Portabilité effective avant envoi carte SIM !J'étais dans le meme cac, la portabilité de ma ligne etait effective le 17/01/12 à 15.00 et tjrs pas de sim, j'etais bloqué a l'etape 1.
Puis arrivée l'heure fatidique, je suis passé à l'etape 2.
Ma carte sim est arrivée le lendemain matin (le 18/01/12),tout est OK,Merci FREE.
Par contre comme beaucoup de gens je suis sur le rez d'Orange
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