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pi69
2 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 12:28Plus de téléphone du tout....Bonjour,
Serais-je le premier dans ce cas? Après souscription au forfait illimité à 15,99 avec portabilité du numéro, j'ai parfaitement reçu identifiant et mot de passe...Mais c'est tout! Depuis mon compte est bloqué sur "Etape 1 : votre commande a été validée, la portabilité interviendra le 17 janvier"....Nous sommes le 17 janvier....
Mais ce qui n'est pas rigolo du tout, en plus de ne pas avoir reçu la carte Sim Free, c'est que mon opérateur actuel me coupe le téléphone...le 17 janvier, jour de la portabilité du numéro (alors que mon abonnement allait jusqu'au 24/1...).
DONC PLUS DE TELEPHONE! Combien de temps? Suite au prochain épisode....
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Lestat42
11 posts Location:
Saint Etienne
France |
17.01.2012 18:13Re: Plus de téléphone du tout....Bonjour,
Je suis dans une situation identique à celle de pi69 (mais avec forfait 0€). Depuis 18.00 je n'ai plus de ligne, SFR ayant effectué la portabilité vers free
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yann93
7 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 18:36Re: Plus de téléphone du tout....idem
plus de ligne...
ca craint et ca me met en difficulté professionnelle...
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raouldesboules
3 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 18:45Re: Plus de téléphone du tout....J'ai reçu ma carte sim samedi 14 janvier avec identifiant mais je n'ai toujours pas reçu mon mot de passe pour valider la carte.
Dans la fenetre abonné mot de passe oublié reponse: "aucun compte ne correspond aux infos que vous avez saisi".
J'ai appellé le 3244 (des heures d'attente)hier: "tout est OK vous allez recevoir votre mot de passe dans la journée".
Sauf aujourd'hui toujours rien et depuis 48h plus de tel portabilité oblige!!!
Armons nous de patience.
Cool Raoul
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cazom63
13 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 11:14Re: Plus de téléphone du tout....Moi je n'ai pas eu ce problème.
- Carte SIM reçue samedi 14/1
- Portabilité prévue pour le lundi 16 à 11h00
- La portabilité a été validée vers 13h00
- Je pouvais appeler, mais pas être joint de 11h00 à 13h00
(avant 11h00 seulement : chez SFR mon ancien opérateur - Après 13h00 : chez FreeMobile - donc tout est rentré dans l'ordre après seulement 2h d'interruption de service)
Bravo FreeMobile pour ce tour de force magistral !
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12151674
2 posts Location:
n.a. |
19.01.2012 10:31Re: Plus de téléphone du tout....Idem pour moi..
Commande le 11, forfait à 15,99 avec portabilitée du numéro
Portabilité effectuée le 2012-01-17 à 11:00:00
Le 19, toujours pas de carte SIM reçue, et depuis le 17, plus de téléphone, car SFR a coupé la ligne.
Pas cool.....
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Lestat42
11 posts Location:
Saint Etienne
France |
19.01.2012 18:29Re: Plus de téléphone du tout....J'ai recu ma carte sim le lendemain de la portabilité, du coup j'ai passé une apres midi et une nuit sans ligne. Une fois la sim insérée aucuns problémes.
Je suis de Saint Etienne et a priori on sera encore un certain temps sur le rez de Orange
P.S. Merci free la facture de mon foyer a ete divisée par 1.97 (moyennant les 45€ pour resilier mon relica chez SFR(Super Franche Racquette )
Edité par Lestat42 - 19.01.2012 18:31
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