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Romulus160
6 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 10:413244 - code secret?Bonjour,
je tente d'obtenir des infos sur l'évolution de ma commande à free-Mobile qui est bloquée à l'étape 1 depuis le 10/01 (8 jours) en téléphonant au 1044 qui me renvoie au 3244 où on me demande:
1- tapez votre indetifiant à 8 chiffres -- OK
2- tapez votre code secret à 4 chiffres ????????
Qu'est-ce que ce code à 4 chiffres? Les caractéristiques de mon compte qui m'ont été communiquées sont: ID = 8 chiffres et mot de passe = 8 caractères.
D'où liaison interrompue (pas de code) et donc pas d'infos.
Quelqu'un peut-il me renseigner. Merci
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Marmotte
106 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 10:58Re: 3244 - code secret?Il faut aller sur votre compte FREEBOX
-Entrez vos identifiants
- mon assistance ( en bas)- Identifiants hotline (colonne à droite )
Vous aurez les fameux sésames pour le 3244 mais tout n’est pas gagné car il faute encore les avoir au téléphone
Bon courage
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fbvp_mobile
1 post Location:
Paris
France |
17.01.2012 11:33Re: 3244 - code secret?Question hors sujet : comment faire pour ajouter un avatar à mon profil ?
En fait je viens de réussir. L'Avatar ne s'affiche qu'une fois que le profil
modifié a été envoyé.
Edité par fbvp_mobile - 17.01.2012 11:46
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Marmotte
106 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 11:34Re: 3244 - code secret?Très bonne question je vais essayer de retrouver ma manip et je vous l'envoie
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Marmotte
106 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 11:38Re: 3244 - code secret?J'avais la réponse sous les yeux ...
levez les votre en haut à gauche vous avez écrit
forum (en noir)
dessous
forum profil (en bleu)
cliquer sur profil et vous n'avez plus qu'Ã choisir votre photo ..
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Romulus160
6 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 14:30Re: 3244 - code secret?Pour revenir au sujet du 3244 code secret:
Merci à Marmotte pour ses indications .J'ai suivi cette procédure et effectivement j'ai pus relever le code d'accès.
Mais alors je me pose une question: lorsque le 3244 me demande de taper mon identifiant à 8 chiffres, est-ce celui de la Hotline du compte Freebox (8 chiffres) ou celui du compte Free Mobile(8 chiffres).
Merci de vos avis éclairés.
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arlette82
3 posts Location:
VAZERAC
France |
17.01.2012 14:55Re: 3244 - code secret?bonjour,
pour le 3244 , il faut le code à 8 chiffres de la hotline que vous avez trouvé sur votre compte FREE puis les 4 chiffres du mot de passe.
bonne journée
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