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lou
2 posts Location:
n.a. |
20.08.2012 13:50Portabilité Free... vers FreeBonjour,
Je m'explique,
je dispose de mon compte free adsl (freebox V5) surlequel a été ouverte une ligne a 16€
mais suite à un futur emménagement, je souhaiterais associer mon numéro free actuel vers le compte free (freebox V6) de mon conjoint tout en gardant mon numéro de téléphone.
Je précise que ce dernier n'a aucun forfait mobile associé sur sa freebox.
J'ai déjà contacté le 3244 mais on m'annonce que ce n'est pas faisable... :(
et que la seule solution est d'ouvrir une nouvelle ligne sur le compte free de mon conjoint sans pour autant pouvoir garder mon numéro
J'aimerais avoir votre avis/expérience là dessus
Merci
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oyasu
38 posts Location:
n.a. |
20.08.2012 15:46Re: Portabilité Free... vers Freeportabilité impossible en interne
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oyasu
38 posts Location:
n.a. |
20.08.2012 15:47Re: Portabilité Free... vers Freeje confirme portabilité impossible en interne chez un operateur
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taz067
410 posts Location:
France |
20.08.2012 21:49Re: Portabilité Free... vers Freeseul solution si tu veut gardé ton numéro est de passé par un autre opérateur sans engagement ou tu feras la portabilité avec ton numéro actuel..et une fois chez l'autre opérateur tu redemande la portabilité sur la freebox de ton conjoint, par contre laisse au moins un mois entre chaque portabilité pour plus de "securité" donc ce qui te fais
free actuel => operateur X => free de ton conjoint
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lou
2 posts Location:
n.a. |
21.08.2012 19:11Re: Portabilité Free... vers FreeApparemment il est possible de garder son numéro sans passer par un autre opérateur
- qui j'avoue a l'air d'être compliqué en la matière... et en feignante que je suis je préfère la simplicité :)
Donc voici la procédure que j'ai pu obtenir après ballotement entre service freebox adsl/mobile et si ça peut aider quelqu'un dans le même cas que moi...
Donc après résiliation de l'abonnement freebox adsl, le forfait mobile passera à 20€ donc sans avantage (probablement attendre un mois pour qu'une facture à 20€ soit établie).
Un fois fait, aller sur mobile.free.fr
Mon espace abonné > Gérer mon compte > Avantage Freebox
Puis renseigner les identifiants freebox et mot de passe du conjoint
et le tour sera joué (en tous cas je croiserai les doigts pour que ça passe !!)
Merci aux personnes qui auront pris le temps de lire cette problématique :D
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le petit prince
721 posts Location:
là où la betise humaine n |
24.08.2012 02:01Re: Portabilité Free... vers FreeApparemment il est possible de garder son numéro sans passer par un autre opérateur
- qui j'avoue a l'air d'être compliqué en la matière... et en feignante que je suis je préfère la simplicité :)
bonjour
comme tu dis si bien "apparemment"
et si tu aimes la simplicité, y'avait plus simple, et surtout plus CERTAIN que ca marche et fallait faire comme le disait "taz067", mais bon .....
Donc voici la procédure que j'ai pu obtenir après ballotement entre service freebox adsl/mobile et si ça peut aider quelqu'un dans le même cas que moi...
un conseil : méfie-toi toujours de ce que peut te dire free au téléphone, car beaucoup de personnes ont eu des déconvenues avec les hotliners
je serais toi, avant de faire quelque chose, c'est de leur envoyer un courriel en leur posant la question (sans leur dire que tu as déjà eu une réponse par un hotliner), et au moins tu auras une preuve écrite si tout ne se passe pas comme on te l'a dit. Car après, il sera trop tard pour venir pleurer et demander comment il faut faire pour réparer les dégâts que free t'aura posés (si ce n'est pas comme cela que tu l'aurais compris)
y'a un proverbe qui dit : "les paroles s'envolent, les écrits restent"
Carte sim à 0 euro (abonné freebox) depuis janvier 2012
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