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GIGI du 71
1 post Location:
n.a. |
12.05.2012 14:05Facturation erronée: 3,99 euros au lieu de 2 euros !Je ne comprend pas pourquoi je suis facturée depuis mon arrivée chez FREE à 3,99 euros/ mois au lieu des 2 euros/ mois commandés.
Je n'utilise pas INTERNET ni MMS sur mon ancien SAMSUNG, je ne veux que téléphoner et envoyer des SMS.
Y a t'il une manipulation à faire sur mon téléphone et laquelle?
Merci de vos réponses...GIGI.
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le petit prince
721 posts Location:
là où la betise humaine n |
12.05.2012 18:48Re: Facturation erronée: 3,99 euros au lieu de 2 euros !bonjour
si tu veux te faire aider ici, faudrait donner un peu plus de renseignements que cela
dis-nous ce qui est noté sur ta facture, car on ne peut pas savoir si tu as du hors forfait
2 euros = 1 heure d'appel et 60 sms
tu peux aussi faire des sms+ et sans le savoir, on ne peut pas t'aider + que ce que tu nous dis.
de plus, as-tu du data ou pas ? as-tu passé une frontière ou te trouves-tu près d'un pays étranger ?
Carte sim à 0 euro (abonné freebox) depuis janvier 2012
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