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 » Questions/Réponses diverses  » Code IMEI et la FAQ Free
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n.a.
25.02.2012 07:30

Code IMEI et la FAQ Free

Bonjour,
Ce matin j'ai souhaité trouver le code IMEI de mon mobile, sous Androïd, pour ce faire j'ai consulter la FAQ Free concernée (page 55.html) et j'y ai trouvé une information contrastée :
dans le texte en petits caractères : *#06#

et dans l'image qui explique, une image qui couvre 1/4 de la page, bien représentative de mon mobile, il est écrit sur un fond vert qui frappe l’œil : *#06

J'ai donc suivi l'image, et retour d'info : code erroné

Après avoir relu le texte, j'ai obtenu la bonne info !

Pas de soucis, j'appelle la Hot Line Free Mobile ce matin, et là ... une surprise : le préposé ne connait pas le code IMEI, il va se renseigner et je lui ai donné, a sa demande mes coordonnées pour un e-mail.

Dommage,car ce sont toutes ces petites choses qui manifeste d'un manque de rigueur, qui entache la qualité de la prestation Free !

Comme je ne sais pas ou passer cette remarque vers Free, je la dépose ici, à tout hasard, si le responsable du site a une idée pour faire suivre ....D'avance MERCI et bonne journée !




 
gunblade54

gunblade54
354 posts
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France
25.02.2012 17:24

Re: Code IMEI et la FAQ Free

sous android (selon version)
paramétre / systéme / à propos du téléphone / état / imei

vérifie si c'est bien le même




 
taz067

taz067
410 posts
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France
25.02.2012 21:02

Re: Code IMEI et la FAQ Free

ou tous simplement sur l'etiquette sous la batterie ou sur la boite...



 
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n.a.
26.02.2012 06:55

Re: Code IMEI et la FAQ Free

sous android (selon version)
paramétre / systéme / à propos du téléphone / état / imei

vérifie si c'est bien le même


Merci, j'ai bien trouvé mon code et ton info est correcte, mais ce qui me gène c'est le fait de l'info dans la FAQ qui n'est pas rigoureuse ainsi que sur la formation de mon contact a la Hot Line, tout ceci entraine ou peut entrainer des commentaires désoblogeants sur Free, et comme je suis chez Free depuis l'origine, cela m'interpelle !
Merci de ta réponse et bon dimanche !




 
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n.a.
26.02.2012 06:56

Re: Code IMEI et la FAQ Free

Bonjour et merci de l'info, va voir ma réponse a coté ...
Bonne journée !




 
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