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cheval

cheval
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05.11.2011 11:00

Frais de résiliation ancien opérateur

Bonjour,

Forfait SFR engagé 12 mois jusqu'au 26/04/2012
Pour une résiliation au 26/12/2012
Forfait mensuel à 52,90 eur
La calculette de Résiliation en ligne de sfr calcule 211,60 eur de frais de résiliation au 01/01/2012

Ce qui fait une résiliation anticipée de 4 mois soit 52,90*4= 211,60 eur

Soit 100% de frais de résiliation et pas 25% comme cité, sur le forum3.


Merci de vos lumiéres sur cette arnaque ou comment faire pour contourner ...

Cdlt


Or




 
taz067

taz067
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05.11.2011 11:15

Re: Frais de résiliation ancien opérateur

comme répondu sur l'autre fil de discussion la loi chatel pour la résiliation anticipé (25% des mensualité restante) ne sert qu'au engagement de 24 mois et ce a partir du 13éme mois, pour les engagement a 12 mois l'intégralité des mois restant est a réglé



 
cheval

cheval
3 posts
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n.a.
06.11.2011 15:16

Re: Frais de résiliation ancien opérateur

Merci pour la réponse.

[quote="chris67" post=401]Pur les engagement a 12 mois l'intégralité des mois restant est a réglé[/quote]

Vous trouvez cela normal ?
Rien que pour cela SFR mérite d'être quitté.

a+




 
taz067

taz067
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France
06.11.2011 15:28

Re: Frais de résiliation ancien opérateur

cela ne concerne pas que SFR mais tous les opérateurs (free inclus)
ça serais trop facile...
imaginez un peu je veut changer de tel et avoir un portable dernier cri...je prends un abo avec le super phone a moins de 100€ et un mois plus tard je résilie en ne réglant que 25% des 11mois restant...un téléphone subventionné doit aussi être payé




 
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