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hisoka
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n.a. |
10.11.2012 00:47Quel recours ? Ligne résilier après portabilité d'une secondeBonjour
J ai un sérieux problème. !
J avais deux lignes chez Free mobile une à 19€ et une à 16€.
Je suis partie chez sosh en faisant la portabilité du numéro anciennement à 19€.
Et Free m'a résilier mon second abonnement dans raison ! Sans me prévenir, sans me demander ! Est ce une pratique normal et surtout légale ???
Que faire ? Quel recourt ? C'est un numéro professionnel très important pour moi !
Il fait qu il me le rétablisse le plus vite possible !
Quelqu un aurai une solution ?
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taz067
410 posts Location:
France |
10.11.2012 15:19Re: Quel recours ? Ligne résilier après portabilité d'une secondetu avais deux ligne sur le même compte ? si c'est le cas quel étais le numéro principal, si c'est celui dont tu as demandé la portabilité, les deux seront automatiquement résilié, c'est indiqué dans les conditions tarifaire que si on résilie la ligne principal toutes les lignes y étant rattaché seront résilié...
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oyasu
38 posts Location:
n.a. |
10.11.2012 19:20Re: Quel recours ? Ligne résilier après portabilité d'une secondepas de recours
il faut lire les conditions générale de vente avant de faire tout et n'importe quoi
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pakovu
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n.a. |
21.11.2012 11:06Re: Quel recours ? Ligne résilier après portabilité d'une secondepas de recours
il faut lire les conditions générale de vente avant de faire tout et n'importe quoi
Malheureusement beaucoup ne les lisent pas!
En plus c'est pas difficile à comprendre : s'il n'y a pas de ligne principale comment pourrait il y avoir une ligne secondaire ?
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