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jehan
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n.a. |
04.10.2012 14:42Retractation - FREE ne rembourse pasLe 2 juillet 2012 j'ai acheté un téléphone via le site de FREE.
Par un courrier en date du 09.07.2012 j’ai fait valoir mon droit à rétractation.
Conformément à l’Article L121-20-1 du code du commerce, obligation est faite de procéder au remboursement en cas de rétractation dans un délai de 30 jours.
Hors à ce jour, 04.10.2012, et malgré de nombreux appels au 3244 et un courrier en recommandé avec AR, aucune nouvelle.
Je viens de transmettre le dossier au service juridique.
Si d'autres "clients" sont dans le même cas, indiquez-le moi svp.
Jehan
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