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Philou57
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n.a. |
08.08.2012 05:09Problèmes communications du BrésilBonjour,
Abonné au forfait Freemobile 2€ depuis un peu plus d'un mois, je l'ai d'abord utilisé sans trop de problèmes en France. Ensuite je suis parti dans le cadre de mes études au Brésil, il y 2 semaines. Depuis, impossible de recevoir des sms, appels, ni d'en émettre. Mon téléphone détecte les réseaux brésiliens suivants : Claro, Vivo, TIM ; mais inscrit "No Access" quand j'essaye de les sélectionner.
Mon téléphone Nokia E63 est configuré pour une utilisation à l'étranger, et avec mon précédent abonnement Orange, a déjà fonctionné parfaitement en Allemagne, Suisse, Espagne, Hongrie, Slovaquie, Slovénie, Serbie, Macédoine, Irlande...
J'ai crédité le compte "Appel vers l'étranger" sur le site de Freemobile de 5€ et rien n'y fait. Pourtant, les tarifs de communication vers le Brésil et depuis le Brésil (déstination "ouverte") sont bien inscrits dans la brochure tarifaire du forfait Free 2€.
Avez-vous une idée d'où vient le problème, ou comment contacter l'assistance Free d'où je suis (sans téléphone...) ?
A défaut de pouvoir utiliser mon forfait sur mon téléphone pendant l'année que je vais passer au Brésil, y'a-t-il une autre possibilité de consulter les SMS et appels que je suis susceptible de recevoir à mon numéro (par internet etc...) ?
Merci d'avance,
Cordialement,
Philippe METZ
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