bonjour

si tu as lu ce forum, tu es donc au courant de plusieurs problèmes rencontrés par des freemobilenautes en achetant un téléphone chez free

- concernant les délais de livraison, va lire la mésaventure que vit une certaine personne ici et qui n'est pas la seule : j'espère juste que ca freinera ton élan à vouloir acheter un téléphone chez free, à moins que tu ne sois pas trop pressé de le recevoir

- pas de facture : donc en cas de panne, pas de possibilité d'envoyer ton téléphone au service après-vente du constructeur

- si tu achètes ton téléphone à crédit, évite cette possibilité-là : consulte les difficultés rencontrées par plusieurs personnes ici, surtout si ton crédit est refusé, ils te prélèvent quand même le montant total en une seule fois . Un autre crédit refusé pris ailleurs, on ne te prélève pas le prix total du téléphone, mais on te renvoie ton dossier en te demandant ce que tu comptes faire.
Cela met à mal certains budgets, car si on achète à crédit, c'est bien parce qu'on ne peut pas l'acheter au comptant, donc on n'a pas la somme sur notre compte bancaire.

- de plus, les téléphones ne sont pas pour autant tout neufs : ils peuvent être d'occasion et vendus comme neufs, car comment expliquer qu'un téléphone soit en panne dès réception du téléphone (consulte la presse à ce sujet)

- autre chose : les téléphones achetés chez free ne sont pas les meilleurs du marché. La Fnac propose des téléphones achetés à crédit, qui sont moins onéreux que ceux proposés par free

si avec tout ca, tu n'as toujours pas compris, faudra pas venir te plaindre et venir chercher de l'aide ici, car comme dit le slogan de free "avec free, on a tout compris" ^^ ou sinon tu prends le pseudo "kamikaze"

Tous ces problèmes ne sont pas généralisables. J'ai acheté un Ace début mars : envoi rapide (moins de 10 jours), crédit accepté sans difficulté, téléphone neuf et marche nickel, preuve d'achat dans colis. J'ai juste rencontré une difficulté au moment de payer par carte : j'ai dû utiliser celle d'un proche parce que la mienne ne passait pas (je n'ai pas été débité pour autant).
Une majorité silencieuse de satisfaits existe, si si.