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elodeich
7 posts Location:
n.a. |
17.04.2012 18:10Problème à la commandeBon, j'ai rempli une demande de financement, mais mon paiement m'a été refusé, apparemment la carte visa électron ne fonctionne pas pour ça ...
Par contre, j'ai essayé 2 fois et les 22 euros m'ont été débités !!!!
Je suis un peu furieuse, je n'ai pas d'autre cb alors je ne vois pas comment je vais pouvoir acheter un télephone ...
Je vais essayer de les appeler demain, j'espère être remboursée !
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redbeard
89 posts Location:
Viroflay
France |
17.04.2012 20:08Re: Problème à la commandeBonjour,
Oui, toutes les cartes ne sont pas (encore) acceptées.
Ils remboursent évidemment les frais débités si non aboutis, mais je ne sais pas s'il faut faire une demande ou si c'est automatique au bout de quelques jours.
Pour le reste, des téléphones à vendre, y en a plein internet. Au hasard, exemple :
http://www.rueducommerce.fr/Telephonie/478-Premiers-Prix-Smartphone/
Cordialement.
Edité par redbeard - 17.04.2012 20:09
Feel Free!
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Blue Djoe
14 posts Location:
n.a. |
18.04.2012 14:48Re: Problème à la commandeJe peux vous affirmer que les remboursements ne sont pas automatiques, en plus de ça on vous propose même des avoirs à la place.
La seule solution est de leur envoyer une lettre (recommandée de préférence) à cette adresse :
Service free mobile 75371 paris cedex 08
service réclamation
Pensez à noter l'anomalie et dire comment être remboursé.
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