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Les téléphones

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 » Les téléphones  » Commande bloquée : Etape 1
Zemonster

Zemonster
1 post
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n.a.
12.06.2012 14:26

Commande bloquée : Etape 1

Bonjour !

Je commence à m’inquiéter voila :

Depuis 4 jours j'ai commandé un Iphone sur Free et quand je suis ma commande elle est bloquée sur l'étape 1 : Validation de la commande.

Une explication ? Elle devrait au moins être passée à l'étape 2.

Merci d'avance !

P.S : De plus je n'ai toujours pas de numéro du colis




 
ludo_27

ludo_27
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n.a.
12.06.2012 19:03

Re: Commande bloquée : Etape 1

tu la vois ou l’étape 1 ? car j ai commander un telephone mais je vois rien sur le site de free



 
Drakkhen

Drakkhen
9 posts
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n.a.
13.06.2012 10:35

Re: Commande bloquée : Etape 1

Je suis dans le même cas que toi.

Galaxy S3 commandé il y a 4 jours, toujours bloqué à l'étape 1.
Il est naturel, quand on commande du matos à près de 600 €, d'être impatient.
Cependant, aucune info concernant le stock ou la disponibilité n'est présente sur la page des téléphone. Personnellement j'ai décidé de le prendre du bon côté, à savoir me dire que si un tel apparait à la vente sur cette page, c'est qu'il doit être en stock !

J'ai lu à travers le forum que la page d'état de la commande était mise à jour de manière très aléatoire...
Certains ont reçu leur tel alors que le suivi de commande était toujours bloquée sur l'étape 1.
A priori il y a un délais de 15 jours max, et en général c'était vers les 8 jours (quand même un peu long quand c'est sensé être en stock et qu'on est débité dès le lendemain de la commande).


Abonné Freebox / Forfait 15,99 €

 
ludo_27

ludo_27
18 posts
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n.a.
13.06.2012 11:32

Re: Commande bloquée : Etape 1

tu la vois ou l etape 1 sur leur site ?



 
Freeman423

Freeman423
4 posts
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n.a.
13.06.2012 19:48

Re: Commande bloquée : Etape 1

Moi ça va faire 1 semaine.

Galaxy S3 commandé le 7 juin à 9h. Je suis toujours à l'étape 1 (Validation de la commande).






Je suis dans le même cas que toi.

Galaxy S3 commandé il y a 4 jours, toujours bloqué à l'étape 1.
Il est naturel, quand on commande du matos à près de 600 €, d'être impatient.
Cependant, aucune info concernant le stock ou la disponibilité n'est présente sur la page des téléphone. Personnellement j'ai décidé de le prendre du bon côté, à savoir me dire que si un tel apparait à la vente sur cette page, c'est qu'il doit être en stock !

J'ai lu à travers le forum que la page d'état de la commande était mise à jour de manière très aléatoire...
Certains ont reçu leur tel alors que le suivi de commande était toujours bloquée sur l'étape 1.
A priori il y a un délais de 15 jours max, et en général c'était vers les 8 jours (quand même un peu long quand c'est sensé être en stock et qu'on est débité dès le lendemain de la commande).




 
Freeman423

Freeman423
4 posts
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n.a.
13.06.2012 19:51

Re: Commande bloquée : Etape 1

Dans Espace Abonné > Mes commandes
puis "Commandes de Mobiles"
Les étapes sont affichées.


tu la vois ou l etape 1 sur leur site ?




 
ludo_27

ludo_27
18 posts
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n.a.
14.06.2012 08:19

Re: Commande bloquée : Etape 1

moi il y a rien ecris :(



 
Drakkhen

Drakkhen
9 posts
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n.a.
14.06.2012 10:31

Re: Commande bloquée : Etape 1

@freeman423

Et bien voilà qui me rassure pas...
Je commence à sérieusement regretter d'avoir fait confiance, une fois de plus, à Free.

C'est quand même dingue d'en arriver à flipper dès qu'on fait affaire avec eux.
J'aurais du payer 30 € de plus chez Amazon et je l'aurais déjà...


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Freeman423

Freeman423
4 posts
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n.a.
15.06.2012 15:35

Re: Commande bloquée : Etape 1

... toujours à l'étape 1

8~(

Edité par Freeman423 - 15.06.2012 15:36




 
New75000

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12 posts
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n.a.
16.06.2012 08:09

Re: Commande bloquée : Etape 1

Bonjour;

Ma commande d'un Galaxy S3 bleu est bloquée aussi à l'étape 1 depuis le 07/06/2012.





 
Freeman423

Freeman423
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n.a.
16.06.2012 09:45

Re: Commande bloquée : Etape 1

A la vitesse où va la technologie, faut espérer qu'ils nous l'envoient avant la sortie du Galaxy S4 !!

:p




 
New75000

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12 posts
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n.a.
29.06.2012 12:53

Re: Commande bloquée : Etape 1

Bonjour;

Aujourd'hui, l'étape de ma commande du 07/06/2012 vient de passer de 1 à 3 après avoir reçu mon téléphone le 28/06/2012.
En résumé, il ne faut pas suivre la commande dans l'espace abonné. Il suffit de surveiller son mail tout simplement.




 
le petit prince

le petit prince
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là où la betise humaine n
03.07.2012 23:24

Re: Commande bloquée : Etape 1

bonjour


certain que s'il y a une dizaine de sujets ouverts pour le même problème, perso, je répondrais à un seul (à celui qui a le plus de messasges) et je délaisserais les autres

consultez ce topic ainsi que celui-là (entre autres), ainsi que bien d'autres pour savoir la suite qui sera donnée à vos commandes de téléphone.

Si je cherche bien, je suis certain de trouver encore d'autres topics ouverts sur la même chose que vous autres.

bonne soirée à tous
cdlt

Edité par le petit prince - 03.07.2012 23:28


Carte sim à 0 euro (abonné freebox) depuis janvier 2012

 
le petit prince

le petit prince
721 posts
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Location:
là où la betise humaine n
03.07.2012 23:24

Re: Commande bloquée : Etape 1

post doublé

Edité par le petit prince - 03.07.2012 23:25


Carte sim à 0 euro (abonné freebox) depuis janvier 2012

 
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