Le réseau Free MobileLe réseau, la couverture, et ses questions techniques. |
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28.02.2012 11:10Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étranger |
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28.02.2012 16:29Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerpour info aucun réseau sur Londres non plus... |
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28.02.2012 20:01Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerCe n'est ni dans les services inclus, ni dans les options... Je m'en suis aperçu un peu trop tard... |
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28.02.2012 21:27Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerpour ma part, impossible de recevoir des sms de l'italie, donc,,,,,on se fout de nous la !!!!!! comment peut on vendre un service qui ne fonctionne pas???? |
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28.02.2012 21:27Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerMessage sur la console, avec renvoi sur e-mail c'est royal. Qui a dit qu'on pouvait pas étre contacté à l'étranger? Et pour rien. Manque plus que l'option international, pour appeler ma chérie. |
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29.02.2012 08:46Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerA ce jour, le seul progrès constaté est la possibilité de cliquer dans "Facturation détaillée" sur l'onglet "conso étranger" qui affiche naturellement 0 euros, puisque l'option International n'est toujours pas activable. 50 jours après le lancement de Freemobile, on en est encore là ? On a changé de siècle, aujourd'hui le sketch de Fernand Raynaud Le 22 à Asnières pourrait s'appeler le 22 à Hanoï. http://www.ina.fr/divertissement/chansons/video/I06268515/fernand-raynaud-le-22-a-asnieres.fr.html |
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03.03.2012 08:20Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étranger |
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03.03.2012 12:02Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerMon ami est dans le même cas que beaucoup d'entre vous : il est à Madagascar depuis deux semaines, aucun souci la première semaine avec son forfait illimité, et depuis mardi, plus de téléphone, impossibilité de recevoir/émettre des appels, des sms, etc. Plus rien, plus de réseau. J'ai appelé le 3244 (pas de numéro de SC depuis l'étranger...) et ai eu 5 PERSONNES différentes, tous les jours, avec toujours le même retour : ils vont remonter l'info au service technique qui va débloquer tout ça dans les heures à suivre... Aujourd'hui, soit 5 jours depuis le souci, toujours rien... En creusant un peu plus, j'ai appris qu'ils avaient eu un souci de sur-facturation sur les appels depuis l'étranger, certaines personnes ayant atteint le plafond de 700€ de Free. Du coup, apparemment ça bloquait les téléphones. Beaucoup ont vu cette somme disparaitre quelques jours après de leur encours de facture, effacé par Free. Mais vraisemblablement, je me demande s'ils n'ont pas oublié de lever la coupure des téléphones ayant atteint le plafond par erreur de Free.... J'en ai parlé bien entendu à la conseillère hier, qui a dit que ce devait sûrement être ça, qu'elle le remontait à la technique et que ça serait dans les quelques heures à venir réglé par eux. Aujourd'hui, toujours rien..... Suis au téléphone avec le 3244 depuis 10minutes, en attente d'avoir un conseiller, mais j'imagine déjà que sa réponse sera sûrement qu'il remonte l'info à la technique, que ça va être réglé, qu'il faut éteindre et rallumer régulièrement le téléphone.... À L'AIIIIIDE |
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04.03.2012 20:12Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étranger
Je ne parlais pas de sujets dans les forums mais bien de nouvelles (news). l'association freemobileasso pourrait prendre contact avec free pour en savoir un peu plus. J'étais en Italie aujourd'hui. J'ai bien accroché le réseau TIM. |
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08.03.2012 08:53Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerJe parts en vacances aux canaries, quelqu'un peut-il me dire si les sms passent vers la france merci pour la réponse |
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09.03.2012 12:50Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étranger |
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09.03.2012 13:00Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerOui toujours pas de réseau sur Londres avec le forfait 2€ (ce n'est quand même pas à l'autre bout du monde...), est-ce que quelqu'un a la même expérience ? Mercipour la énieme fois, le forfait 2€ ne marche pas à l'étranger et l info vient de tomber sur freenews le forfait 2€ ne fonctionnera jamais à l étranger quand l option sera disponible ce seras uniquement pour passer des appel de la france vers l'étranger et pas dans l autre sens Mise à jour (14:40) : Free nous informe que l’option à laquelle il est fait référence ne permet les appels que depuis la France métropolitaine vers l’international, contrairement à ce qu’affirmait le téléconseiller relayé par Free Mobile Actu. La brochure tarifaire explique son fonctionnement. L’émission d’appels depuis l’international, à ce jour, n’est pas conditionné par une option, nous précise Free. |
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15.03.2012 06:24Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étranger |
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15.03.2012 11:00Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerMerci pour l'article : intéressant mais ne répond hélas pas aux questions que beaucoup se posent. les rédacteurs sont eux-mêmes dans les mêmes interrogations. Ex : pas possible de bloquer le forfait 2 euros ???? passage de 0 à 15.99 et l'inverse ne savent pas .... Par contre, oui, en tant que Freenaute : je connais Free dans l'adsl et 100% satisfaite, j'attends d'avoir un peu plus de recul pour émettre un jugement qui est du sens. Edité par marie29 - 15.03.2012 11:05 Edité par marie29 - 15.03.2012 11:10 |
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15.03.2012 11:22Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerQue la 3G soit hypothétique pour le démarrage, tant que l'on capte une freeboxe admettons, mais en téléphonie basique on doit pouvoir appeler et recevoir des appels. APPELEZ LE 3244 |
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19.03.2012 09:01Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerQuand je suis au Lux, le réseau qui est utilisé est L TANGO. |
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19.03.2012 21:17Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerje était dans le même cas,abonnée chez free mobile (forfait a 15,99) depuis 13 janvier 2012,je travail en Allemagne de lundi au vendredi, gros problème pour réceptionner les SMS depuis la France,plusieurs fois j'ai tel chez service client free pour le soucie de réception de SMS, a ce jours toujours pas de solution ben j'ai trouvée comment faire,a pressent je peu réceptionnée les sms envoyer depuis la France,et je peu répondre!! j'ai teste aussi avec une carte sim (mobicarte orange)depuis l'Allemagne,je me suis envoyer des sms, et sans soucie chaque sms envoyer reçu 4secundes après sur mon téléphone Free!! donc je confirme ca fonctionne en fin merci free j'ai trouvée te seule |
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19.03.2012 21:38Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangertu as fait comment pour pouvoir les recevoir ? Edité par marie29 - 19.03.2012 21:38 |
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20.03.2012 16:46Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerBonsoir, Re; je suis désolé Marie29 d’être égoïste je donnerai la manip a free contre un petit chèque,ou moins sa rembourse mes coup de tel que j'ai donner au service client free pour rien et sans suite!!! les services free sont payant même quand ce né pas de notre faute,donc donnent donnent et désolé encore |
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25.03.2012 23:13Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étranger |
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04.04.2012 20:50Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerIdem ici au Canada, impossible de s'enregistrer sur le réseau Rogers Wireless. Pas de telephone pour moi ! Lorsque j'étais au Canada, j'ai envoyé un fax à free pour signaler le problème (le numéro pour l'assistance accessible depuis l'étranger n'existait pas). J'ai reçu un courrier de free cette semaine. Je me pince tellement c'est risible. Dans l'ordre : Merci d'avoir souscrit un forfait à 15,99 -> raté c'est 19,99. Vous nous indiquez vouloir utiliser le réseau freewifi. -> encore raté, c'est l'itinérance que je souhaite utiliser ! Bref, il y a mélange de problèmes et donc de solutions. Je vais les appeler pour signaler ce nouveau problème. |
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05.04.2012 00:37Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerce que je comprend pas c 'est qu'il y a une grill tarifaire pour tout appel émis hors forfait pourquoi ça ne fonctionne pas alors que pour les SMS sa marche . je peux aussi dire que c'est pas un problème de téléphone car j’utilise un autre Sim sur le même téléphone et tous fonctionne. si quelqu'un a des réponse merci de nous éclairer |
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05.04.2012 08:41Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étranger |
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05.04.2012 08:42Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étranger |
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11.04.2012 22:51Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerA quand le vrai SAV? Cer |
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18.04.2012 13:07Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étranger |
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23.04.2012 09:15Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étranger |
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29.04.2012 19:58Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étrangerOn nous dit ici et là que non le forfait à 2 euros n'est pas prévu, n'a jamais été prévu et ne pourra jamais fonctionner à l'étranger. Alors je voudrais savoir: 1 - où c'est écrit. Je n'ai pas trouvé. Moi je vois un tarif "appels depuis l'étranger" dans la brochure tarifaire. 2 - pourquoi le service client, lorsque je l'appelle (cette semaine), me dit que ça va venir, si si, très bientôt, restez donc chez nous, vraiment tout va s'arranger ... Pour moi, pas de réseau en Europe, c'est bye-bye free. Alors, c'est quoi la vérité ? |
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29.05.2012 10:14Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étranger |
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11.07.2012 17:40Re: Impossible d'émettre/recevoir appels/sms depuis l'étranger- Je recois les SMS provenant de l'italie - Les italiens ne recoivent pas mes SMS. |
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