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Les forfaits Free mobile

Les forfaits, l'offre, et les questions administratives.
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free78

free78
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n.a.
11.04.2012 12:05

resilier son forfait

Bonjour,

En cas de résiliation, doit-on le faire encore par courrier avec A/R ou tout simplement par mail.
Avez vous d'ailleurs une adresse mail ?

merci




 
marie29

marie29
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n.a.
11.04.2012 19:31

Re: resilier son forfait

Bonsoir,

Si tu veux la portabilité : 3179 et c'est ton nouvel opérateur qui résilie.

C'est dommage que tu résiles parce que les problèmes sont en cours de résolution : pour moi depuis vendredi : plus aucun problème...




 
free78

free78
3 posts
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n.a.
12.04.2012 14:31

Re: resilier son forfait

Bonjour et merci pour ta réponse,

En fait c'était pour passer de 15.99 à 2 euros car j'utilise peu le portable.
je pensais résilier car l'option de changement de forfait n'existe toujours pas. si tjours rien début Mai, je le ferai.

Existe-t-il une adresse mail pour joindre freemobile ?.




 
taz067

taz067
410 posts
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12.04.2012 19:45

Re: resilier son forfait

tu devrais attendre encore pour passé du 15,99 au 2€ parce que une fois résilié tu ne peut plus profiter de l'avantage freenaute



 
phil75009

phil75009
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13.04.2012 00:14

Re: resilier son forfait

Il sera possible prochainement et j'ai hate de passer du forfait 2 euros à 20 mais ce n'est toujour spas possible sinon resilier la ligne e tperdre la portabilité de mon n° dixit service client.

Par contre tout client free ayant pris un forfait à 0 euro ou à 16 euros si il le change paiera le plein tarif sans reduction FREEBOX c'est à dire 2 ou 20 euros

On ne peut avoir le beurre et l'argent du beurre LOL




tu devrais attendre encore pour passé du 15,99 au 2€ parce que une fois résilié tu ne peut plus profiter de l'avantage freenaute


Freenaute Mobile depuis le 22 janvier 2012

 
capa

capa
9 posts
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n.a.
13.04.2012 17:51

Re: resilier son forfait

Bonjour
portabilité chez free faite le 16 mars mais toujours pas d ecarte sim, SAV indescriptible...
Quelqu'un peut me dire si avant activation carte sim free jamais arrivée on peut lancer procédure portabilité pour aller ailleurs ? Doit -on "résilier" un contrat jamais devenu effectif de par leur faute ?
Merci d'avance
nouveau client free , très deçu
capa




 
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