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Les forfaits Free mobile

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 » Les forfaits Free mobile  » Désormais portabilité et réception carte sim rapides !
marie29

marie29
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04.04.2012 14:00

Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

Bonjour,

Maintenant, je dis bien maintenant la portabilité est très rapide.
Abonnements supplémentaires commandés ce week-end : cartes sim reçues ce matin soit 2 jours ouvrés : portabilité effective vendredi 6.

J'attendrai pour pouvoir regrouper les différentes lignes sur le même compte.




 
BRAVOFREE

BRAVOFREE
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n.a.
04.04.2012 16:53

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

Bonjour,

Est-ce un rêve où la réalité(lol).Bravo Free




 
marie29

marie29
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n.a.
04.04.2012 17:21

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

Bonsoir,

C'est devenu réalité. Autour de moi mêmes expériences récentes.

En plus, je fais partie des chanceux du 11/01 qui ont tout reçu le 16/01 (carte sim, portabilité !) tarif préférentiel freebox.

Merci FREE

Edité par marie29 - 04.04.2012 17:22




 
Ancoma

Ancoma
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Lille
France
04.04.2012 23:50

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

Après des débuts assez chaotiques quand même. Aucun souci pour moi, ni dans mon entourage je croise les doigts.
Par contre, Free pourrait envoyer la carte en recommandé ou avec un numéro de suivi (distingo?) parce que bon, le courrier simple des fois ...


SIM Free, commandée 08/03, confirmée 10/03, portabilité ok 13/03.
Economie de 400€/an

 
freesbee

freesbee
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n.a.
05.04.2012 10:27

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

Il ne manque plus que :

- la résolution des problèmes de réseau
- la possibilité de faire les migrations 0 -> 16, 16 -> 0, 2 -> 20, 20 -> 2 gratuitement

et ce sera parfait

Edité par freesbee - 05.04.2012 10:27

Edité par freesbee - 05.04.2012 10:28




 
marie29

marie29
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05.04.2012 20:56

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

@freesbee

Nous sommes tout à fait d'accord !




 
manhattan53

manhattan53
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12.04.2012 15:09

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

Commande passée le 3 avril, carte sim reçue le 9 portabilité le 11....
Quelqu'un a qq chose à redire ? lol
Merci Free !

Edité par manhattan53 - 12.04.2012 15:09




 
FRAN

FRAN
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12.04.2012 17:10

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

inscription le 6/04
portabilité le 14/04
carte sim reçue ce jour le 12/04 et activée
impossibilité de commander un téléphone alors que la carte sim est activée
pourquoi?




 
FRAN

FRAN
14 posts
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n.a.
12.04.2012 17:10

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

inscription le 6/04
portabilité le 14/04
carte sim reçue ce jour le 12/04 et activée
impossibilité de commander un téléphone alors que la carte sim est activée
pourquoi?




 
marie29

marie29
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n.a.
12.04.2012 18:27

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

Bonjour,

Ta carte sim est activée mais ta portabilité est le 14/04.

Tu n'as donc rien avant ta portabilité ! Jusqu'au 14/04 à l'heure indiquée, tu es toujours chez ton autre opérateur.

Quant à la commande de téléphone : c'est peut-être lié. Attends le 14/04 et tu verras : tout devrait marcher !

Edité par marie29 - 12.04.2012 18:35




 
capa

capa
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12.04.2012 20:59

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

Bonjour
Malheureusement ce n'est pas mon cas ...
la portabilité de mon numéro a été effective le 16 mars 2012. A ce jour la carte sim n'est pas encore arrivée.
Sur l'espace client , carte sim envoyée apparaît néanmoins depuis une vingtaine de jours.
Je n'arrive plus à joindre Free depuis poste fixe et plus de portable.
Est ce normal ?
Merci d'avance
Alex




 
baba.gump

baba.gump
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14.04.2012 14:49

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

Bonjour à tous,
Je fais part de mon expérience :
Inscription au Forfait 2 euros le 7/4/12 avec portabilité du numéro, carte SIM reçue le 13/4 et changement d'opérateur le 14/4 comme prévu par Free. Aucun paramétrage sur mon téléphone tout marche bien pour l'instant.




 
miche3mt

miche3mt
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14.04.2012 20:45

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

bonjour à tous,

je confirme également la rapidité
Inscription pour un Forfait 2 euros le 6/4/12 avec portabilité du numéro, carte SIM reçue le 12/4 et changement d'opérateur le 14/4 à 11h comme prévu par Free et mon ancien opérateur . Aucun déverrouillage n'a été nécessaire sur mon téléphone, uniquement la mise en place de la carte SIM et cela fonctionne !




 
type901

type901
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16.04.2012 13:41

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

Commande forfait illimité le 10/04
Porta prévue et effectuée le 16/04 par l'ancien opérateur

Toujours étape 1 dans l'espace client
SIM non reçue

Je ne suis plus joignable :-/




 
marie29

marie29
417 posts
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n.a.
16.04.2012 16:42

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

Bonjour,

Retard peut-être dû au jour férié de la semaine dernière ?
Tiens-nous au courant.




 
capa

capa
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n.a.
16.04.2012 17:09

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

Bonjour

Je dois être l'exception qui confirme la règle, car ma postabilité date du 16 mars !!! Espace client free crée le 11 mars, carte sim en expedition depuis dèjà un bon bout de temps et le SAV , la seule chose qui sait dire : on va vous envoyer une autre !!!! Entre temps pas de portable , faut fonctionner avec des recharges . Et ce forum à part faire l'apologie de free , ne semble pas prendre en compte que les "exemples qui conviennent "
Free est peut être à l'origine des plusieurs "révolutions " mais pour les cas qui sortent de l'ordinaire , c'est plutôt la politique du goulag.
Je m'attendais à ce qu'un salarié Free, missionné pour surveiller les post de ce forum ce manifeste et me donne une solution, mais ... Cela me rappelle , malheureusement, pourquoi j'ai quitté SFR...
Je continue d'attendre le pigeon voyageur avec ma carte sim free...
cordialement
capa




 
marie29

marie29
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16.04.2012 19:06

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

Bonsoir,

Freemobile asso est un forum qui parle de Free mais personne, sur ce forum, ne travaille pour Free.
Nous exposons seulement nos expériences personnelles.

Est-ce que le personnel de Free lit les posts de ce forum : aucune idée !

Pour ton problème à part le 3244 : je ne vois pas d'autres solutions....Désolée !




 
capa

capa
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18.04.2012 15:19

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

Bonjour

Marie, je dois avoir la poisse car SAV Free me donne toujours la même réponse, carte sim re expediée( 1 mois plus tard). C'est dommage que le jeu de la concurrence soit réellement faussé en France et que les " class action" à l'anglosaxonne n'existent pas. Cela obligerait peut être qqs grandes compagnies à revoir leur position vis à vis des consommateurs... Mais il est vrai que nos parlementaires n'ont pas les mêmes soucis que les citoyens ordinaires!
Cordialement
capa




 
joggerfou

joggerfou
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30.04.2012 11:59

Re: Désormais portabilité et réception carte sim rapides !

Bonjour
Service super rapide
Inscription : mercredi 25 avril
Réception carte sim : Samedi
Activation carte sim : Dimanche
Portabilité officielle : Mercredi 02 mai à 15 heures

Nous sommes le lundi 30 et je peux déjà utiliser carte sim. Fabuleux




 
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