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friture

friture
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n.a.
21.03.2012 16:17

Appels messagerie Forfait 0 / 2 euros

Bonjour,

Je découvre que les appels à mon répondeur (666) sont déduits des 60 minutes du forfait. Je croyait que l'appel de la messagerie était inclus.

Avec les panne quotidiennes du réseau, forcée d'appeler tous les jours mon répondeur, puisque personne ne peut me joindre. Du coup, les 60 minutes y passent !

Est-ce écrit dans les conditions générales de vente que je n'ai que parcourues ?




 
glejay_sk3510

glejay_sk3510
22 posts
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n.a.
21.03.2012 17:28

Re: Appels messagerie Forfait 0 / 2 euros

Bonjour ,
Non normalement les appels vers la messageries sont gratuits ! J'ai souscrit le forfait a deux euros et mes appels vers la boite vocale ne sont pas déduits de mes 60min de communication ! Il doit y avoir un problème ! Essayez d'appeler free a la hotline,meme si je pense que ça ne sera pas très facile ! En tt cas ce qui est sur c'est que les appels vers la boite vocale sont gratuits.Normalement ce sont les appels spécifies "appels numéros spéciaux " dans le suivi conso sur votre espace abonne sur le site de free mobile !
Cordialement
Glejay_sk3510




 
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