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yanoshluc

yanoshluc
2 posts
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n.a.
24.02.2012 09:07

Defaut de portabilité - plus droit au forfait réduit

Bonjour
j'ai voulu prendre un forfait à 15 €, comme çà ne marchait pas, l'assistance m'a conseillé de recommancer, mais sans succès, j'ai alors pris un forfait à 19 euros, que j'ai eu sans problème.
Manque de bol, le forfait à 15 € apparait enfin, mais avec le numéro de portabilité du forfait à 19.
L'assistance me demande résilier le forfait à 15 euros, de confirmer par courrier et ensuite de refaire une demande à 15€ sans portabilité, ce que j'ai fais.
Maintenant l'assistance me dit que puisque j'ai résilié un abonnement à 15 €, il est impossible d'en reprendre un....
pas cool




 
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