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Les forfaits Free mobile

Les forfaits, l'offre, et les questions administratives.
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ludo_27

ludo_27
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n.a.
12.06.2012 11:34

probleme commande tel

salut a tous cela fait 3 semaine que j essaye de commander un tel chez free , tout est bon le financement ok et etc ..... mais a chaque fin de commande j ai ce message :
Un problème technique est survenu et nous empêche de réaliser la transaction. Vous ne serez pas débité pour cet essai. Merci de renouveler votre tentative ultérieurement.

Quelqu'un a le meme soucie ?

merci




 
le petit prince

le petit prince
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là où la betise humaine n
13.06.2012 14:48

Re: probleme commande tel

salut a tous cela fait 3 semaine que j essaye de commander un tel chez free , tout est bon le financement ok et etc ..... mais a chaque fin de commande j ai ce message :
Un problème technique est survenu et nous empêche de réaliser la transaction. Vous ne serez pas débité pour cet essai. Merci de renouveler votre tentative ultérieurement.

Quelqu'un a le meme soucie ?

merci

bonjour

dans ton espace abonné, au niveau du téléphone, est-ce que tu peux faire une nouvelle commande de téléphone ?

- si oui : ta précédente commande n'a pas été prise en compte

- si non : ta commande a été prise en compte, donc évite d'en recommencer une autre, car il se pourrait bien que cela n'aide pas free

est-ce que tu as essayé de les appeler chez free ?

tu dis que "tout est bon, ok pour le financement" : si tu as ce message, tu ne peux pas dire si tout est ok pour le financement, car tu ne peux pas finaliser ta commande

as-tu essayé de faire ta commande sous un autre navigateur que celui que tu as utilisé ?


Carte sim à 0 euro (abonné freebox) depuis janvier 2012

 
ludo_27

ludo_27
18 posts
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n.a.
13.06.2012 17:48

Re: probleme commande tel

[quote]salut a tous cela fait 3 semaine que j essaye de commander un tel chez free , tout est bon le financement ok et etc ..... mais a chaque fin de commande j ai ce message :
Un problème technique est survenu et nous empêche de réaliser la transaction. Vous ne serez pas débité pour cet essai. Merci de renouveler votre tentative ultérieurement.

Quelqu'un a le meme soucie ?

merci

bonjour

dans ton espace abonné, au niveau du téléphone, est-ce que tu peux faire une nouvelle commande de téléphone ?

- si oui : ta précédente commande n'a pas été prise en compte

- si non : ta commande a été prise en compte, donc évite d'en recommencer une autre, car il se pourrait bien que cela n'aide pas free

est-ce que tu as essayé de les appeler chez free ?

tu dis que "tout est bon, ok pour le financement" : si tu as ce message, tu ne peux pas dire si tout est ok pour le financement, car tu ne peux pas finaliser ta commande

as-tu essayé de faire ta commande sous un autre navigateur que celui que tu as utilisé ?[/quote]


NON je peut pas recommander d autre tel , le financement est ok car j ai recu le mail disant que c était bon , j ai essayer plusieurs , quand je vais sur le site du financement la commande il y a ecris , en attente de confirmation de free , mais sur le site de free dans la rubrique commande de mobile il y a rien , cela fait plusieur fois que je recommence




 
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