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blueberry38
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n.a. |
23.05.2012 15:10Prélévement automatiqueBonjour,
Ma facture court du 10 au 10. Or, à la date d'aujourd'hui(23/05), pas de facture en date du 10.05, pas de prélèvement sur mon compte non plus, alors que jusqu'à aujourd'hui, pas de souci de ce côté (depuis janvier) .
Si, en plus des bugs résiduels de communication (appels n'arrivant pas ou sms perdus) il y a des bugs de gestion, cela commence à faire. Invoquer la jeunesse du réseau n'est plus un argument, du moins du côté gestion.
Une erreur, c'est justifiable, deux erreurs, c'est de l'incompétence, trois erreurs du sabotage......
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varelec
8 posts Location:
n.a. |
24.05.2012 10:33Re: Prélévement automatiqueBonjour,
- Idem, pour moi, Toujours pas de facture et de prélèvement pour le mois de mai.
Edité par varelec - 24.05.2012 11:26
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blueberry38
26 posts Location:
n.a. |
26.05.2012 14:36Re: Prélévement automatiqueJ'ai avancé d'un pas !
ma facture est accessible sur mon compte, mais toujours pas de prélèvement !
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varelec
8 posts Location:
n.a. |
29.05.2012 08:48Re: Prélévement automatiqueBonjour,
- Toujours pas de facture , mais le prélèvement à été effectué.
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blueberry38
26 posts Location:
n.a. |
30.05.2012 14:23Re: Prélévement automatiqueCa y est , la situation est normalisée, facture en ligne et prélèvement effectué
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redbeard
89 posts Location:
Viroflay
France |
01.06.2012 09:18Re: Prélévement automatiqueBonjour,
En gros, tout un pataquès pour rien encore une fois par un client FreeMobile vivant avec des oeillères. Une entreprise fonctionne au ralenti au mois de mai (solde de congés à prendre avant le 31) et juillet/août (congés obligatoires à prendre en général), get over it.
Deux trois agents comptables sont partis en congés le mois de mai (j'ai un collègue qui est parti 3 semaines pour solder ses congés car il est sous pression tout le reste de l'année, et je pense que ça a été pas mal le cas des comptables FreeMobile aussi :D), et vous avez été facturés 15 jours plus tard. Le drame !!
Feel Free!
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varelec
8 posts Location:
n.a. |
01.06.2012 09:57Re: Prélévement automatiqueBonjour,
- redbeard ??????????????????????
Bonne journée.
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