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verophot
2 posts Location:
n.a. |
24.03.2012 19:18En attente de SimBonjour,
Depuis le 26 février 2012 je suis dans l'attente de ma carte sim, cela fait maintenant 1 mois et dans mon espace abonné c'est juste écrit: commande validée
Combien de temps vais je encore devoir attendre ?
Comment fait on pour tout annuler ?
Merci Free
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maffen2
24 posts Location:
n.a. |
24.03.2012 19:24Re: En attente de SimAvez vous appeler le 3244, je pense qu'il faut raller très fort et demander à parler à un responsable, je l'ai fait et ça a très bien fonctionné.
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verophot
2 posts Location:
n.a. |
24.03.2012 20:01Re: En attente de SimC'est déjà fait, pour me dire qu'il y a un problème de portabilité du N° !
Donc, quand vont ils me prévenir pour trouver une solution ?
Dans 6 mois peut être !!!
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camora80
101 posts Location:
Longueau
France |
25.03.2012 13:45Re: En attente de SimEssayez d'appeler votre ancien opérateur pour avoir plus de précision sur ce problème de portabilité, eux pourront peut-être mieux vous renseigner que le 3244 !
Sinon, essayez d'envoyer un fax ou un recommandé à Free en leur expliquant votre problème.
Vous pouvez aussi poser des questions sur twitter !
Moi j'avais commandé ma sim le 14/01 sans portabilité et elle était soit-disant envoyée le 20/02 mais à cause d'une mauvaise adresse (de leur part)je ne l'ai reçue que le 20/02 après qu'ils l'aient envoyé 3 fois.
Bon courage !
Depuis que j'ai Free ! vive les économies !!!
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