|
zefdu59200
3 posts Location:
n.a. |
16.01.2012 15:03les delais entre conf commande et reception simBonjour . J ai recu hier un mail m indiquant la confirmation de ma commande ( mot de passe et identifiants )
Quel est le delai pour recevoir la carte sim et activer celle ci ..
Si qq un a des infos ...
|
|
|
|
randulo
49 posts Location:
n.a. |
16.01.2012 15:07Re: les delais entre conf commande et reception simBeaucoup ont reçu leur SIM le 14 après avoir commandé le 11. Il est noté quelque part le delai d'entre 2 et 10 jours (dans la FAQ de Free)
|
|
|
|
Ruff
2 posts Location:
n.a. |
16.01.2012 15:50Re: les delais entre conf commande et reception simPour ma part
commande passée le 11, mail de confirmation dans l'apreès midi, mes identifiants recu samedi et sur mon compte j'en était a "en cours de livraison par la poste"
le 16 cela devient "en attente d'expedition de la carte SIM"
La portabilité se fait le 18, j'espere ne pas me retrouver sans ligne mais ca a l'air mal parti...
qq un a eut la meme situation??
|
|
|
|
nanoufree03110
11 posts Location:
France |
16.01.2012 16:06Re: les delais entre conf commande et reception simC'est la copie de ce que j'ai posté sur le forum des forfaits :
"Bonsoir,
confirmation de commande Free 60' postée par courriel le 14 janvier à 04h10
Ouverture du compte free mobile effective le 14 dans la matinée.
Carte SIM reçue ce midi (16 janvier) dans ma BL ( j'étais absent depuis samedi, peut-être déposée samedi 14 par La Poste ?.
Carte SIM activée vers 15h15 - 15h30. Le temps de réinitialiser le vieux Samsung SGH P220 et ça marche (Réception, appels et SMS).
Je n'attends plus que la confirmation et l'envoi de ma commande illimitée.
Tout ça en moins d'une semaine. BRAVO !!
|
|
|
|
Hi
1 post Location:
n.a. |
16.01.2012 17:32Re: les delais entre conf commande et reception simBonjour A tous,
Pour ce qui me concerne:
étant déjà suis abonnée free box
- inscription en formule illimité le 11/01 au matin et mail de confirmation reçu dans l'apres midi.
- identifiants reçus par le bias de ( j'ai oublié mes identifints) Jeudi 13/01 au soir
- reception SIM 14/01 Matin
- activation SIM le 16 à l'heure indiquée par free
- telephone : OK acces internet : OK.
--> donc à la perfection
par contre : j'ai inscrit une tierce personne pour un deuxième abonnnement illimité le 12/01 ---> aucun mail de confirmation. ( même la recherche des identifiants par le biais de "j'ai oublié mes identifiants" ne donne rien)
Edité par Hi - 16.01.2012 17:33
|
|
|
|
josolo
57 posts Location:
n.a. |
16.01.2012 20:45Re: les delais entre conf commande et reception simmoi inscrit le 11 vers 20h.1er mail recu en fin de soirée.2eme recu le 14 et ma commande en est toujours a l etape 1.y en a qui me sont passés devant!je precise que je suis abonné freebox.
|
|
|
|
Marmotte
106 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 07:20Re: les delais entre conf commande et reception simAbonnée Free, commandé le 11 à 9 heures, reçu la carte le 14 Free depuis le 16 car j'avais demandé la portabilité du numéro, mon fils abonné Free commandé le 11 à 14 heures doit recevoir sa carte aujourd'hui 17.
|
|
|
|
josolo
57 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 07:28Re: les delais entre conf commande et reception simoui ben moi ils ont du m oublier car commande toujours sur etape 1.mais bon depuis le temps qu on attend on est pas a 1 semaine pret
|
|
|
|
yann93
7 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 13:08Re: les delais entre conf commande et reception siminscrit le 11 ma portabilité s'effectue aujourd'hui.
Bouygues m'a envoyé un sms pour me confirmer la fin de mon abonnement aujourd'hui
Ma carte sim n'est pas arrivée et pas annoncée comme à l'envoi sur l'espace abonné.
Suis inquiet car tel professionnel...
|
|
|
|
Marmotte
106 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 13:43Re: les delais entre conf commande et reception simVotre carte doit être sur le point de partir si elle est annoncé expédié lorsqu'elle le sera réellement vous aurez une fenêtre activer votre carte, à ce moment où vous aurez reçu celle ci et vous l'aurez le lendemain, tout doit se faire je pense dans les 24 heures.
|
|
|
|
chico
10 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 14:36Re: les delais entre conf commande et reception simBonjour,
je me suis inscrits le 12, réception des identifiants le 15 et depuis je suis à l'étape 1 validée. J'attends de nouvelles instructions pas de date de portabilité. Normal?
|
|
|
|
tutifree
10 posts Location:
France |
17.01.2012 18:43Re: les delais entre conf commande et reception simSalut Chico, suis dans le même cas !! Inscriptions le 13.01, réception des identifiants le 15.01, étape 1 : commande validée. et c'est tout !! J'attends...
Aucune nouvelle de la portabilité, ni de free ni de mon opérateur actuel !...
|
|
|
|
mikm
6 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 19:45Re: les delais entre conf commande et reception simSalut. Commande le mardi 11 ( 23h). Confirmation de commande une demi-heure après. Carte sim reçue ce matin donc mardi 17, 48h après l'annonce de l'envoi. Pas de portabilité. Pas encore freenaute. Création d'une ligne pour forfait à 2 euros.
|
|
|
|
torpimer
1 post Location:
n.a. |
17.01.2012 20:22Re: les delais entre conf commande et reception simBonjour,
Pour ma part demande le 14/01/12, identifiants reçus le 14/01, le 15/01 message sur le site signalant l'envoi de la carte sim, sim arrivée ce matin (17/01) et ligne activée ce matin à 11h avec portabilité du numéro.
C'était du rapide. Et pour l'instant tout marche très bien malgré mon vieux portable LG GD 220.
|
|
|
|
veevee
16 posts Location:
n.a. |
17.01.2012 20:22Re: les delais entre conf commande et reception simBonjour,
je me suis inscrits le 12, réception des identifiants le 15 et depuis je suis à l'étape 1 validée. J'attends de nouvelles instructions pas de date de portabilité. Normal?
tout pareil pour moi!ça va bien arriver un jour....
|
|
|
|
Althéa
14 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 15:03Re: les delais entre conf commande et reception simBonjour,
Inscrite le mercredi 11/01 j'ai reçu les identifiants le 14/01, la carte SIM le 14/01, portabilité de mon n° le 16/01. J'ai fait l'activation de la ligne sur le site le 16/01 et le jour-même j'ai pu téléphoner et surfer. Tout a été très rapide pour moi. Je suis en Charente Maritime.
|
|
|
|
chico
10 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 15:09Re: les delais entre conf commande et reception simBonjour,
Inscrite le mercredi 11/01 j'ai reçu les identifiants le 14/01, la carte SIM le 14/01, portabilité de mon n° le 16/01. J'ai fait l'activation de la ligne sur le site le 16/01 et le jour-même j'ai pu téléphoner et surfer. Tout a été très rapide pour moi. Je suis en Charente Maritime.
Bonjour, etais-tu déjà abonné à freebox pour que cela aille aussi vite, perso j'en suis toujours à l'étape 1 depuis le 15 et je ne parle pas de date de portabilité inconnue.merci
|
|
|
|
Marmotte
106 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 15:25Re: les delais entre conf commande et reception simIdem qu' Althéna, je suis abonné Free.
|
|
|
|
Marmotte
106 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 15:25Re: les delais entre conf commande et reception simIdem qu' Althéna, je suis abonné Free.
|
|
|
|
Marmotte
106 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 15:25Re: les delais entre conf commande et reception simIdem qu' Althéna, je suis abonné Free.
|
|
|
|
cazom63
13 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 15:31Re: les delais entre conf commande et reception simBonjour A tous,
Pour ce qui me concerne:
étant déjà suis abonnée free box
- inscription en formule illimité le 11/01 au matin et mail de confirmation reçu dans l'apres midi.
- identifiants reçus par le biais de ( j'ai oublié mes identifints) Jeudi 13/01 au soir
- reception SIM le samedi 14/01 Matin
- activation SIM le Dim 15 par mes soins sur le compte personnel (donc possibilité d'appeler mais pas d'être appelé sauf sur la SIM SFR toujours active)
- Portabilité du n° à l'heure indiquée par free (le Lundi 16 à 11h00) dont plus d'accès par la SIM de SFR, on a pu me joindre sur la SIM Free à partir de 13 h00
- Entre 11h00 et 13H00, donc possibilité d'appeler mais pas d'être appelé - N° inconnu pendant 2 petites heures seulement)
- Depuis telephone : OK - acces internet : OK.
--> donc à la perfection
Bravo FreeMobile
|
|
|
|
kervaire
2 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 15:37Re: les delais entre conf commande et reception simBonjour à tous,
Toujours les mêmes question alors si mon expérience peut servir de repère voici le déroulement de mon aventure "FREEMOBIL"
commande sur le site le 11/01
Création de mon espace abonné le 14/01 a
|
|
|
|
Althéa
14 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 15:54Re: les delais entre conf commande et reception simOui j'étais déjà abonnée "Freebox".
|
|
|
|
kervaire
2 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 15:55Re: les delais entre conf commande et reception simRe bonjour à tous (mauvaise manip le message est parti tout seul sans me prévenir.. le vilain...)
Donc je disais que les questions étaient toujours du même ordre ainsi mon expérience de "freemobilman" pouvait être utile à certains.
entre temps je m’aperçoit que "camoz63" a traité le même sujet il est inutile d'être redondant, cependant : Bien noter que le code Pin pour activer la Sim est inscrit au dos de la grande carte suport de la petite sim juste avant le code puk
. pas forcément évident à trouver d'autant plus qu'aucune indication n'est donnée à ce sujet.
Voila patience tout arrive
|
|
|
|
jm26200
8 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 15:55Re: les delais entre conf commande et reception simBonjour M. xxxxxx,
Objet : Confirmation commande Forfait Free
Bienvenue chez Free Mobile !
Nous avons le plaisir de vous confirmer votre commande effectuée sur http://mobile.free.fr/
Vous trouverez ci-dessous le récapitulatif de votre commande :
_____________________________________________________________________________________________
Date : 10/01/2012 17:01
Numéro de commande : 10000000000000
Libellé : Forfait Free
Montant TTC : 15.99 €
Mode de paiement : prélèvement bancaire
_____________________________________________________________________________________________
Votre adresse de facturation :
M xxxxx
6 xxxxxxx
00000 xxxxxxx
Nous vous confirmons que votre commande est déjà en cours de traitement .
Vous pouvez dès à présent suivre toutes les étapes de sa préparation dans votre espace abonné.
Veuillez trouver ci-dessous les identifiants vous permettant de vous y connecter :
https://mobile.free.fr/moncompte/
Identifiant : 00000000000
Mot de passe : 000000
L'équipe Free Mobile vous remercie de votre confiance
----
depuis reçu un autre mail avec identifiant 8 chiffres et toujours étapers 1
Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 0600000000 (Numéro porté avec RIO : 05fdfhqdfjqd)
Date portabilité : Inconnue
WAIT AND SEEE....... je parts le 25/01 pour 1 mois à l'étranger .....
Edité par jm26200 - 18.01.2012 15:56
|
|
|
|
chico
10 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 17:27Re: les delais entre conf commande et reception simOui j'étais déjà abonnée "Freebox".
Bonsoir, y at'il un abonné inscrit le 12 à 19€99 qui a reçu sa carte sim et sa portabilité?Merci
|
|
|
|
asohar
81 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 17:42Re: les delais entre conf commande et reception simCommande du forfait à 15.99 faite le 12, Sim reçue et activée le 18. Pas de portabilité du numéro.
Edité par asohar - 18.01.2012 17:43
|
|
|
|
Bastien78
8 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 17:49Re: les delais entre conf commande et reception sim- commande validée le 10 en recevant les 2 mails, confirmation et identifiants client.
- deuxieme commande le 13 (le premier compte avait ete supprimé, identifiants inconnu et meme resultat lors de la procedure de recup de mot de passe, mail inconnu ...) pour laquelle j'ai egalement recu les identifiants
- je recois de nouveau un mail avec des identifiants correspondant a ma premiere commande, avec identifiant et mot de passe differents
depuis plus rien les deux comptes toujours bloqués a la premiere etape.
je precise qu'il s'agit de 2 nouvelles lignes, pas de portablilité du numero
j'ai peur d'etre passé a la trappe vu que les utilisateurs qui ont commandé apres moi ont deja recu leur puces ...
|
|
|
|
nanoufree03110
11 posts Location:
France |
18.01.2012 18:04Re: les delais entre conf commande et reception simBonsoir,
ce que j'ai constaté, c'est la mauvaise volonté de SFR à donner le code de désimlockage (ils m'annoncent 4 semaines de délai supplémentaire, 9 jours après la demande par le net), alors que j'ai mon mobile depuis 15 mois. Avec ce que j'ai versé au départ, le surcoût du forfait pendant 15 mois et l'indemnité due pour la résiliation, ce mobile est largement remboursé. Et maintenant SFR fait des offres "presque" approchante du forfait Free. Mais de qui se moquent-ils ?
Du coup, il semble qu'il y ait répercussion sur la portabilité également.
Soyons patients, ça va venir !
|
|
|
|
mikm
6 posts Location:
n.a. |
18.01.2012 19:01Re: les delais entre conf commande et reception simDe toute évidence, la portabilité pose un gros problème : la bande des 3 en profite et voudrait faire porter la responsabilité à Free mais Free a dû freiner les inscriptions pour éviter, comme vous le savez, le crash du système centralisé de portabilité. Je constate que les médias parlent beaucoup des "erreurs" de Free sans rappeler ce fait avéré.
Je viens de lire que le phénomène Free risquait de coûter 4 milliards à l'état, un préjudice dû à la baisse des prix ( de la TVA en moins ). C'est un comble !
|
|
|
 
Read more...