Le tarif préférentiel est désormais appliqué lors d'un réabonnement

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Depuis le début de la semaine, Free Mobile applique désormais le tarif préférentiel lorsque vous effectuez un réabonnement. Le tarif préférentiel n'était auparavant applicable qu'une seule fois, tant pis pour ceux qui souhaitaient se réabonner après une résiliation.

Comme vous l'avez remarqué, Free Mobile procède depuis le début de la semaine à quelques ajustements de son offre et de ses pratiques. C'est, cette fois-ci, un cas particulier qui retrouve le bon chemin.

En effet, depuis le lancement de l'offre en janvier, le tarif préférentiel attribué aux abonnés Freebox (0 € et 15,99 €) n'était applicable qu'une seule et unique fois. A savoir que si vous résiliez votre abonnement et que vous choisissiez par la suite de vous réabonner, le tarif fort (2 € et 19,99 €) vous était appliqué.

Désormais, cette pratique a été corrigée. Lors d'un réabonnement, le tarif préférentiel des offres vous est appliqué.

Notez qu'il y a aussi de l'amélioration pour les abonnés injustement facturés au prix fort alors qu'ils sont abonnés Freebox. Voir la démarche entreprise par JEF78 sur le forum.

Source : PC INpact

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